Beantwoord

vervangen simkaart Hi

  • 17 January 2021
  • 1 reactie
  • 191 keer bekeken

  • Anonymous
  • 0 reacties

 

Ik heb destijds een Hi Prepaid kaart gekocht. Dit werd later KPN Prepaid. 
Nu heb ik een nieuwe telefoon waar de oude Hi sim kaart niet in past dus wil ik een nieuwe  sim kaart aanvragen. Als ik kaartnummer of pukcode invul, dan geeft deze aan dat de combinatie niet klopt (maar gegevens horen bij dit nummer). Wat kan ik doen, iemand tips/advies? Alvast dank!

icon

Beste antwoord door Noordzee 17 January 2021, 21:05

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Janne73 ,

Als het online niet lukt, dan kun je KPN bellen of chatten. 

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Of je loopt langs bij een KPN winkel die open is.