Sinds vorige week geen tv en slechte internet. Eerst gaf de tv aan dat hij de zenders niet kon vinden. Nu geeft hij aan dat de software niet gedownload kan worden
Via Twitter contact gehad en diverse dingen geprobeerd . Niets hielp. Kabels vervangen, rechtstreeks op de modem aangesloten. Helemaal niets. Internet blijft ook steeds hangen.
Zaterdag bijna de hele dag aan de lijn gehangen met een medewerker. Hij heeft ook van alles geprobeerd maar kreeg het allemaal ook niet werkende. Had ook al superwifi aangeschaft. Hier kon hij ook niet op inloggen. Het ww op de achterkant werkt niet.
Er zou iemand op maandag tussen 10 en 12 langskomen. Niemand gezien of gehoord. Gebeld en er bleek ineens geen afspraak meer in het systeem te staan
Vandaag weer Gebeld maar en er kon niets voor me gedaan worden dan alleen weer een melding te maken.
Voor mijn werk moet ik online vergaderingen en een cursus volgen. Dat gaat nu niet. Er wordt beloofd dat er binnen 24 uur contact opgenomen wordt. Niet dus. Weet dat het een aparte tijd is maar om zo om te gaan met vaste klanten dat jan echt niet.
Graag contact opnemen om deze week een afspraak te maken
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
