per 1 januari is op Kanaal 58 van het basispakket NPO1Extra vervangen door NPOZappelin zonder verdere aankondiging. IK dacht er er sprake was van een vergissing omdat Zappelin ook al op kanaal 76 van het pluspakket is te vinden. Na drie telefoontjes en een uitgebreide chat naar de helpdesk, ben ik niet verder gekomen dan dat er a) niets aan te doen is als dat besluit is genomen en b) dat er wel meerdere klachten dienaangaande waren, wat overigens door een andere collega van de helpdesk ten stelligste werd ontkend. Per 22- 12-18 stond NPO1extra nog in het zenderoverzicht 30-12-18 was dit vervangen door NPOZappelin.
IK heb in juli ook al zoiets meegemaakt met het verdwijnen Van TV Monde, wat ik zeer betreurde. Ook toen kon de "Help"desk mij niet verder helpen.
Wie kan ik hier dan over aanspreken?
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid topic
