Beantwoord

Bericht onbetaalde rekening: echt of phishing?

  • 22 July 2019
  • 3 reacties
  • 391 keer bekeken
J
Rank
Is dit van KPN, of van een onbetrouwbaar iemand?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

icon

Beste antwoord door Bart_ 23 July 2019, 16:37

Bekijk origineel
1 Bijlage

3 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28
Dit is duidelijk niet van KPN.
Klik niet op de link!

Hoe zie je of een mail betrouwbaar is?



Stap 1 controleer afzender

Is de afzender een @kpn.com mailadres? Dan is dit geen phishing en daarmee 100% te vertrouwen. Ga door naar stap 2.

Stap 2 controleer de links

Zet je muis op de links in de mail zonder te klikken. Je ziet dan of onder de tekst of links onderin naar welke pagina de link verwijst. Dit moet altijd een kpn.com pagina zijn. Is dit het niet? Verwijder dan direct de mail.

Stap 3 controleer bijlage

Controleer de bijlage. Wij versturen alleen pdf's als bijlage. Staat er een ander soort bestand in de mail? Gooi deze dan direct weg.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
PeterG
Rank
Vergelijk met je facturen in MijnKPN!
Stond er voldoende saldo op je rekening? Dan is 't gewoon afgeschreven.
Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH). NIEUWE RADIO zender: 4EVER49 op nummer 810
Bart_
Rank
Reputatie 7
Badge +20
Hallo @Jvdbij Ik heb ook het sterke vermoeden dat dit geen bericht van ons is. Check inderdaad even je laatste factuur om de bedragen te vergelijken en klik niét op die link.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden