Volgens klantenservice KPN is er een landelijke storing waar veel mensen last van hebben. Het gaat om internet en tv via adsl. De experia box blijft maar zoeken naar verbinding (rood licht, afgewisseld met knipperend blauw) Ik kan hierover niks over vinden op het forum of elders op internet. Wat is er nu aan de hand. Weet iemand meer hierover. Storin bij mij sinds 7 januari jl.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+10
Goedemorgen
Je hebt helemaal geen diensten meer? Dat lijkt me niet de bedoeling. Zou je de volgende gegevens in jouw forumprofiel (privé) willen invullen: postcode, huisnummer, naam + geboortedatum van de contracthouder en de laatste 3 cijfers van je IBAN, zodat ik met je mee kan kijken? Geef je me hier een seintje zodra je profiel is ingevuld?
Via de helpdesk van KPN is me inmiddels duidelijk geworden dat er een storing is in de wijk centrale die aanstaande donderdag hopelijk wordt opgelost
Reputatie 7
+10
Ik heb nog wel een paar opmerkingen over het noodpakket:
- de handleiding voor plaatsing van simkaart in mobile wifi is volstrekt onduidelijk. Ik ben er eindeloos mee bezig geweest en kreeg ook nog verkeerd advies van helpdesk. Een goed youtube filmpje zou al heel veel schelen
- ik kan nog steeds niet thuis werken omdat ik hiervoor mijn desktop nodig heb en die heeft geen WLAN.
- Digitenne is geen goede vervangen omdat je veel kanalen mist, niet kunt pauzeren, niet kunt opnemen
Reputatie 7
+10
Hoi
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.