Ik ben per 2 juli weer aangesloten bij kpn ik zat namelijk bij budget alles in 1 alleen kreeg ik een probleempje er zou voor mij een pairbonding worden gezet terwijl de monteur er plotseling niets van afwist en gister vertrok.
en nu… ik bel met de klantenservice bijna uren wachten zeggen ze dat ze niets in het systeem zien terwijl ik ze gesproken heb dat er een monteur moest komen voor die pairbonding wat uiteindelijk niet is gebeurd ik uit blijdschap wachten tot de verbinding tot stand komt de monteur had ook echter geen ervaring terwijl ik paar vragen stelde ik heb namelijk 2 weken gewacht en de monteurs afspraak was verzet naar 7juli nog steeds niks terwijl ik 2jaar geleden ook bij kpn zat en wel pairbonding had ik vind het allemaal heel jammer dat ze er niets aan doen en ik een heel graag tevrede klant ben van hun al 19jaren
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel