Ik heb in Hongarije een contract met een Bank via internet. Na het inloggen wordt per sms een verificatiecode naar mijn mobiel met een Nederlands nummer gestuurd , Alles heeft tot Oktober goed gewerkt. Nu ontvang ik de sms berichten met een vertraging variërende van 20 tot 40 minuten. Daar heb ik dan niets meer aan omdat de inlogsite maar 5 minuten open staat.
Wat kan de oorzaak zijn van die vetraging.
JFK
Beste antwoord door Shyrin van KPN
Bekijk origineel
+16
Hoi
Ik weet niet of je nog meer SMS berichten ontvangt, maar ervaar je daar ook een vertraging mee? We kunnen het eventueel uittesten: ik kan je vanuit ons een verificatiecode per SMS toesturen en dan kun jij aangeven hoe laat je deze ontvangen hebt. Als je dit wil uittesten, dan zie ik graag een ingevuld Forum profiel (met jouw volledige naam, geboortedatum en het 06 nummer waar het over gaat).
Ik ga er vanuit dat er voldoende ruimte is in jouw berichtenbox om SMS berichten te kunnen ontvangen: maakt het ook verschil als je het toestel uit/aan doet? (op die manier kan de simkaart zich opnieuw aanmelden op het mobiele netwerk).
Andere tip is om je nummer opnieuw aan te melden/ registreren bij de betreffende bank. Zijn er bij hen meerdere meldingen over een vertraging bekend?
+16
Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het opgelost is. Anders hoor ik het graag!
Beste KPN, ik ontvang sms-jes met heel veel vertraging of helemaal niet. Heel vervelend als je ergens moet inloggen met sms verificatie. Kunnen jullie dit oplossen?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
