Beantwoord

Storende telefoontjes KPN aanbieder

2 jaar geleden
26 May 2021
3 reacties
230 keer bekeken

Tomdj
Nieuwkomer
1 reactie

Ik word al 2 jaar (sinds ik bij de KvK ingeschreven sta) gebeld door een bedrijf dat me als zijnde KPN belt om een abonnement aan te smeren. Ik sta in het bel-me-niet register, toch bellen ze telkens weer. Ik heb aangegeven dat ik niet gebeld wil worden, dat ze me iedere 3-4 weken bellen, en dat het antwoord ‘Nee’ blijft.

Ik ga er vanuit dat wanneer ik in stem op een KPN abonnement, dit inderdaad bij KPN aankomt, dus blijkbaar is dit een partij waar KPN zaken mee doet. Vandaar mijn klacht aan KPN.

Als ik zoek op de telefoonnr's die mij bellen zie ik via https://www.wieheeftgebeld.nl/ dat meerdere mensen deze telefoontjes als zeer storend ervaren. Ik denk dat het tijd wordt dat KPN eens kijkt wie er namens hun belt en ze hier op aanspreekt al dan niet de relatie verbreekt.

Ik ben sinds 2 jaar geleden onder anderen door deze nummers gebeld, telkens een nieuw persoon met hetzelfde verhaal, ze geven aan KPN te zijn. Je ziet het ook bij wieheeftgebeld, overal mensen die aangeven dat deze nummers zeggen KPN te zijn.

icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 29 May 2021, 13:57

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7

+22

Dennis Schreve
Superuser
21968 reacties
2 jaar geleden
26 May 2021

Beste @Tomdj

Ik begrijp dus goed dat je wordt lastig wordt gevallen door KPN, ik zou jou de nummers geven die echt van KPN zijn. Dan weet je het zeker! :wink: :thumbsup_tone2:

Veelgebruikte telefoonnummers door KPN

Hopelijk heb ik je zo geholpen, mocht er nog vragen zijn? Stel ze gerust! :relaxed:

Tomdj
Auteur
Nieuwkomer
1 reactie
2 jaar geleden
26 May 2021

Ik ken die pagina met KPN nummers. Zoals je had kunnen lezen, zeg ik dat ik wordt lastig gevallen door een bedrijf dat zich voordoet als KPN, om vervolgens (legitieme) KPN abonnementen af te sluiten. Logischerwijs is daaruit op te maken dat zij partner zijn van KPN, anders zou dit bedrijf daar niet aan kunnen verdienen.

In een aflevering van RADAR zie je dat een aantal energie maatschappijen deals hebben gesloten met (een dergelijk) bedrijf om voor hen abonnementen te verkopen. Toen ze op de hoogte kwamen van de manier waarop dat gedaan wordt hebben zij de samenwerking verbroken.

https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/item/irritante-energiebemiddelaars-fons-zit-ze-op-de-hielen-radar-checkt/

Ik denk dat er met KPN zo'n zelfde iets gaande is.

Het is geen officieel nummer van KPN, dat zei ik ook niet. Je hebt me met je reactie niet geholpen, maar eerder gefrustreerd omdat eruit blijkt dat je m'n bericht niet aandachtig gelezen hebt. Laat iemand anders het proberen. Misschien iemand die wel in dienst is bij KPN. Het is namelijk een best serieuze en ernstige zaak dat dit gebeurt.

Erwin van KPN
Moderator
25502 reacties
2 jaar geleden
29 May 2021
Antwoord

Hoi @Tomdj . Welkom op het forum.

Erg vervelend dat je telefonisch lastig gevallen wordt. Ik vermoed dat je een zakelijk abonnement bij ons hebt. Hier is een speciaal forum voor.

Ik wil je niet van het kastje naar de muur sturen maar de zakelijke markt wijkt behoorlijk af van de particuliere. Je kunt het beste jouw klacht op dit forum deponeren:

https://zakelijkforum.kpn.com/

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload