Beantwoord

Storingsdienst in het weekend gesloten?

  • 27 April 2019
  • 2 reacties
  • 1609 keer bekeken

Ik heb storing op tv, internet en telefoon sinds vrijdagavond. Vlgs klantenservice zit probleem in de wijkcentrale. Probleem wordt maandag opgelost omdat de servicedienst (hoezo "service"dienst) alleen werkt tijdens kantooruren en dus niet in het weekend. Dit kan toch niet waar zijn?
icon

Beste antwoord door Susan_ 28 April 2019, 11:21

Bekijk origineel

2 reacties

Hallo @Rob17 ,
heeft onderstaande misschien ook met jouw storing te maken?:
https://forum.kpn.com/storings-en-phishingsmeldingen-25/storing-sinds-12-uur-na-het-weekend-pas-monteur-472267
Reputatie 7
Badge +21
@Rob17, goed dat je jouw vraag hier stelt! Het is zeker niet zo dat de storingsdienst alleen in doordeweeks werkt, maar het heeft wel te maken met de beschikbaarheid in de regio waar jij woont. Dat neemt niet weg dat het natuurlijk hartstikke rot is dat je nu zonder diensten zit 😞 Vanuit hier kan ik helaas ook niks regelen, maar gelukkig is het alweer bijna maandag. Ik ga er vanuit dat het morgen allemaal weer netjes opgelost gaat worden!

Reageer