Geachte heer, mevrouw,
Sinds een aantal weken ben ik thuis niet meer mobiel bereikbaar. Wanneer mensen mij bellen, krijgen ze direct mijn voicemail. Enige tijd later ontvang ik dan een sms dat ik een nieuw voicemailbericht heb. Als ik op een andere locatie dan thuis ben, kan men mij wel gewoon bereiken.
Ik woon nu 10 jaar op hetzelfde adres in Utrecht. De verbinding is nooit super geweest. Het gebeurt regelmatig dat tijdens het telefoongesprek de verbinding wegvalt. Daar ben ik inmiddels wel aan gewend en ik ben mensen daar gewoon voor gaan waarschuwen als ik gebeld wordt. Maar dat men nu standaard gelijk mijn voicemail krijgt is nieuw. Overigens kan ik zelf wel gewoon mensen bellen vanuit huis.
Ik heb een dual sim telefoon. Op mijn telefoonnummer van werk (andere provider) speelt dit probleem niet. Zelfde toestel, zelfde locatie, maar dus geen last hiervan.
Is dit een bekend probleem? En heeft u er wellicht een oplossing voor?
Met vriendelijke groet,
Harm
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel