Beantwoord

Amazon Prime video geen film of serie, wel geluid en ondertiteling

  • 12 January 2022
  • 3 reacties
  • 222 keer bekeken
A
Rank

Zoals ik heb kunnen zien is het een bekend probleem, dat al lange tijd loopt. Sinds het weekend krijgen we als beeld alleen het logo van Prime Video te zien horen wel het geluid en zien de ondertitels. 

De bibliotheek van prime video werkt wel, maar na het starten dus alleen prime video logo ipv de film of serie.

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 14 January 2022, 20:49

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hoi @ahuigsloot, op die manier is er niet echt iets te kijken natuurlijk! Gebeurt dit bij alle films/series die je aanklikt of is het bij een aantal specifieke voorbeelden? En heb je de tv-ontvanger al eens een reset gegeven (stap 2)?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Rank

Hallo @Jasper ,

 

Reset uitgevoerd en het afgelopen weekend weer films en series kunnen kijken. Nu nog even afwachten voor hoelang.

 

Groeten Arjan

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Dat klinkt in ieder geval bemoedigend @ahuigsloot, laten we hopen dat het goed blijft werken nu. Mocht het toch niet zo blijven, dan kijken we samen verder. Voor nu veel kijkplezier!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden