Beantwoord

ESPN na bestellen niet beschikbaar

  • 17 March 2023
  • 2 reacties
  • 63 keer bekeken

Nadat ik espncompleet heb besteld zijn de kanalen nog steeds niet zichtbaar.
in kanaaloverzicht ontbreken 221 t/m 224 helemaal.

Ik heb via de mail wel een bevestiging ontvangen .

Hoe is dit op te lossen. Stoppen en starten ontvanger helpt niet.

icon

Beste antwoord door Noordzee 18 March 2023, 08:21

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Gront ,

De zenders horen ook in KPN iTV app te zitten. Dat zou je nu gelijk kunnen controleren. 

 

Of je kijkt op jouw PC via tv.kpn.com. 


Werken ze daar ook niet? Dan kun je het beste bellen naar 0800-0402.  Want dan staat het pakket nog niet aan. 
Werken ze daar wel? Dan kun je jouw ontvanger het beste even resetten. 

 

Ze deden het ook in de app niet. Na bellen met de helpdesk bleek er iets misgegaan te zijn. Na twee pogingen heeft de helpdesk het weten te herstellen.

telefoonnummer helpdesk: 020 - 398 7666. Xs4all