HBO Max bij KPN

@joop2011 ik ben bang dat KPN hier geen rekening mee houdt:

KPN gaat daarvoor niet de tv ontvanger(s) omruilen.

Ik weet niet of ik nou antwoord heb op mijn vraag….? Dus ik zou in Duitsland HBO max moeten kunnen kijken op laptop. Maar ik krijg op de site van HBOmax de melding dat dat in Duitsland niet beschikbaar is.  Dus de vraag blijft: hoe kan ik met mijn KPN abonnement uit Nederland HBOmax kijken in Duitsland….?

Ik heb een vraag, ik betaal nu aan HBOmax 3,99. Verlies ik deze levenslange korting als ik koppel via KPN? Want dan betaal ik 7,99 p/m.

Groeten

Dicwas

@Jan tW en hier de officiële HBO Max uitleg. Link

.

Als je naar een land in de EER reist:

• Programma's en films: Het programma- en filmaanbod blijft hetzelfde als in je thuisland.
• Downloads: Je kunt programma's en films afspelen die je al had gedownload op je telefoon of tablet.

Kortom dit zou binnen de huidige geldende regels gewoon moeten kunnen.

Het is inderdaad wel zo dat HBO Max nog niet in Duitsland is uitgerold. Link en dan is het dus blijkbaar weer niet mogelijk, om het onduidelijker te maken.

Hbo max opzeggen staat nergens echt duidelijk. Kan je de stappen aub zeggen die ik moet doen in de app? Alvast heel erg bedankt 

Dabk je wel Bart_Z er staat bij mij dat ik geen extra opties heb. Terwijl ik de 3 mnd gratis geactiveerd heb (helaas) dus hoe kom ik er dan vanaf? Zit ik er straks zeker minimaal een maand aan vast. Jammer dat overal heel duidelijk staat hoe je er aan kan komen maar zo slecht hoe je er af ka  komen. Echt balen 

Altijd via MIJNKPN.

Kan je het aanvragen en opzeggen.

Eerste maand niet, maar daarna dagelijks en het stopt meteen na het opzeggen.

En of mensen met een "Alles in 1" plan dit kunnen. Heb nooit een ander abbo gehad. Vind wel dat het aanbod tegen valt, dus binnenkort opzeggen.

@emielfjansen is je abonnement bij KPN al actief? Je krijgt deze code namelijk pas als het abonnement actief is. Daarnaast kan het tot 30 minuten duren voor je de code binnenkrijgt. 

Wil je bevestigen dat je abonnement actief is? Als dat zo is en het is langer dan 30 minuten geleden dat je de eerste aanvraag hebt gedaan, laat het dan hier weten. Vul in dat geval voor de zekerheid je profiel in. 

Dan kijken we met je mee. 

Helder, @emielfjansen, vervelend, deze ‘loop’!
Ik heb gevraagd of een achterliggende afdeling mee wil en kan kijken: ik verwacht niet dat dit vandaag zal zijn, maar wel in het begin van de komende week. Je krijgt van ons of rechtstreeks van hen een terugkoppeling. Excuses voor het ongemak!

@emielfjansen 

Klantenservice is vanaf maandag 08:00 uur bereikbaar.

Gratis op 0800-0402

Wat meestal helpt is het volgende (heb je ook geen code nodig).

Open MIJNKPN

Daarin kan je ook zien of HBO aan staat.

Laat dit venster open en ga naar een 2de venster in de browser en ga naar deze link.

Scrol naar beneden en klik op HBO activeren.

Daarna ga je automatisch naar de HBO max site.

Vul je mail adres en een uniek wachtwoord in.

Je krijgt hiervan ook een mail.

Als het goed is moet dan alles werken.

De HBO app zit alleen op de Arris VIP 5202

En je hoeft helemaal niets via KPN te betalen, als je al een abonnement hebt.

KPN is alleen maar een tussenpersoon voor de facturatie.

Je kan gewoon je mail adres en wachtwoord gebruiken.

Althans als de Arris VIP 5202 ook zo werkt.

Op de Smart tv kan je het zo wie zo zien en dan moet het met een code en de computer.

Als je klant bent van XS4all moet je bij XS4all zijn.

Ook al is het onderdeel van KPN.

Maar zoals ik al schreef, maakt het niet uit of je het abonnement bij KPN of bij HBO hebt afgesloten.

In beide gevallen kan je hem op de 5202 zien.

Alleen op de KPN tv decoder Arris 5202 (Arris VIP 5202) is het mogelijk.

Maar ook op een Smart tv, Chromecast, etc.

Wij kijken altijd via de app op de Smart tv, nooit problemen en ook nog eens in 4K (veel programma's).

Ons abonnement loopt via KPN.

En zoals ik al melde is KPN al een tussenpersoon voor de facturatie.