Goeden dag...wij hebben ooit een compleet pakket afgesloten...door een fout bij KPN werd Netflix afgesloten...kregen wij netjes bericht van...ook dat we hem weer zelf op moesten starten…
Maar nu word Netflix apart gefactureerd...terwijl het in het abonnement thuis hoort.
Nu 2x 08000402 gebeld...hang je 10 min in de wacht 2x..en dan word gewoon de haak er op gegooid..
Netjes hoor kpn(not).
Ben heel benieuwd of dit bij andere providers ook zo gaat.
Heb nu toch wel heel sterk de neiging om over te stappen.
Klant vriendelijk kan ik deze actie niet noemen
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineel