Draytek 2860 modem code | Packet-loss

Ik snap dat het inderdaad lastig te pinpointen is, maar ik heb het idee dat het slechter is geworden sinds ik de ExperiaBox er tussenuit heb gehaald. 

Ik heb inderdaad lasten van network issues in applicaties, waaronder ook youtube. Maar ik heb zelf redelijk wat uitgaand ICMP en UDP verkeer, en daar merk ik het het best aan. 

Ook merk ik dat de snelheid minder is dan op de ExperiaBox, nou vind ik dat niet zo erg, maar ik heb het idee dat hij ook heel erg fluctueert. 

Ik had op de EBv10 het 17a profile. Op de draytek gaat hij ook automatisch hierop, dus dat lijkt het probleem niet. 

De reden dat ik naar draytek toe ben gegaan is idd de bridgemode. Ik heb applicaties draaien die niet met double NAT overweg kunnen (dus ook DMZ niet). Tevens is de experiabox zo erg beperkt in functionaliteiten dat dit voor mijn doeleinden niet toereikend is. (Simpel voorbeeld: DNS resolver).

Als KPN met een modem kwam dat ik bridge mode kan, zouden er heel veel problemen opgelost zijn voor heel veel gebruikers (verwacht ik). 

Ik ga vandaag of morgen nog maar wat andere firmware versies testen, wellicht heb ik daar betere resultaten mee.

NAT is geen probleem, maar double NAT wel.

Betreffende die instabiele host in de trace. Kan ik KPN daar over benaderen? Of gaat dit zo een ding worden wat over een jaar een keer wordt opgemerkt en iets aan wordt gedaan?

Hoi Ginjo, welkom! Ik had nog niet eerder gereageerd omdat je gebruik maakt van een Draytek, wat officieel buiten onze ondersteuning valt. Maar over de ‘packet loss’ kan ik nog wel aangeven dat  onze core servers, in de 13x-range, beperkt reagern op pingverzoeken. Dat betekent dat op momenten dat zij niet reageren, je daar in een pingplotter packet loss ziet. De data wordt echter wel gewoon doorgezet. Dus een test als deze kan niet als definitief bewijs worden gezien dat er bij ons iets aan de hand is.

Ik raad je aan om met Draytek in overleg te gaan welke van de firmwareversies in jouw situatie het beste gaat werken.

Fijn dat de verbinding wel stabieler is. Deze probes, monitoren die daadwerkelijk verkeer, of doen ze pingtests? In dat laatste geval zou ik verwachten dat het hier alsnog gaat om niet-reageren-op-ping in plaats van daadwerkelijke problemen. Ook wel opvallend dat het steeds 16% is. 

Toevallig heb ik ook zo’n zelfde soort probleem met het uploaden van bestanden naar een Server in het Coloclue netwerk in het euNetworks datacenter (Amsterdam). Dan heb ik op een gegeven moment ook een packetloss van 80%+ en mijn uploadsnelheid varieert tussen de 5MB/s - 8MB/s op mijn 200/200mbit verbinding (Glasvezel).

Daarbij heb ik een iperf3 uitgevoerd richting een iperf3 server in Frankrijk en Estland en daar krijg ik zo rond de 13 - 17MB/s transfer. Dus waar ligt dit nou uiteindelijk aan? Ben inmiddels ook al een paar dagen aan het troubleshooten en begin er wel gek van te worden om soms mensen lastig te vallen met deze vraag en ik met dit probleem blijf zitten.

Coloclue netwerk en thuisnetwerk hebben qua snelheden geen problemen.

Het is de zwakste schakel op de route tussen jouw PC en de server die bepaalt wat de gerealiseerde download snelheid is.

Laatst moest ik een backup van een Microsoft SQL database downloaden met een grootte van ongeveer 180GB vanaf een Azure cloud.

Mijn 200Mbps lijntje was 2,5 uur lang tot het randje gevuld waarbij er constant 20MB per seconde gedownload werd. En ondertussen bleef de televisie probleemloos werken. 

Dit is zo ongeveer de enige locatie vanwaar ik dergelijke snelheden heb mogen ervaren, vaak mag je blij zijn als je 5MB binnenhaalt omdat er ergens op het pad nog wel een zandweggetje overbrugt moet worden.

Toevallig vandaag de storingsmonteur langsgekomen na een belletje naar KPN over deze kwestie. Iemand heeft voor mij een meting kunnen doen binnen mijn IP range en het schijnt dat er iets met mijn WBA aan de hand is. Waarschijnlijk komt dit door het verhuizen of doordat ik een paar maanden terug van 100mbit naar 200mbit glasvezel ben gegaan. De monteur kwam met het volgende: “Je apparatuur ziet er prima uit, alles ziet er goed uit. Verbindingslijn ziet er ook goed uit is helemaal groen en iemand anders heeft die test ook gedaan en kreeg hetzelfde”. Terwijl de persoon die ik afgelopen woensdag aan de lijn had totaal iets anders zei, maar goed. Hij zei tevens dat er 2 IP adressen zijn geregistreerd op mijn adres, toen dacht ik al van huh, kan het hierdoor komen dat mijn uploadsnelheid niet hoger dan 5MiB/s komt??

Monteur kon verder niks doen maar wil er wel voor zorgen dat het wordt opgelost, dus hij zet het door naar een team wat mijn klantprofiel zal nakijken en de oorzaak van de 2 IP adressen zal achterhalen.

@Erik_  Ik heb eigen apparatuur alleen ik gebruik de ExperiaBox V10 nog voor het bellen (KPN kan deze box ook bereiken kwam ik achter). Heb de uploadsnelheid ook met de ExperiaBox V10 getest en dit blijkt hetzelfde te wezen (Jammer)… Ik zal KPN af moeten wachten waarschijnlijk en kijken waar zij mee komen…

Tevens de testresultaten dat zijn er een hele boel, speedtest geeft overigens wel gewoon 200mbit down en 300mbit up aan, wat heel raar is.

Met de server in Amsterdam heb ik bijna een directe verbinding met amper wat hops (5 MAX).

Ik heb de Edgerouter X en het script gebruikt hiervoor gebruikt.

Hierbij de config:

Ben alsnog benieuwd wat de reden kan wezen van die dubbele IP adressen, lijkt me niet dat dit door een simpele ‘upgrade’ komt..

Is dat in iedergeval uitgesloten, ik denk dat het toch iets te maken heeft met onze verhuizing en dat wij de experiabox hebben meegenomen of dat we een upgrade in internet snelheid hebben begaan...