Beantwoord

Gratis KPN wifi Versterker

  • 20 July 2020
  • 13 reacties
  • 137 keer bekeken
J
Rank

Where to apply for a free Wifi versteker ? I am a new customer of KPN. Switched from Ziggo to KPN . Due to Corona situation the technician just connected the modem and let. I have internet + TV option. I haven't start using the TV (waiting for new TV). I have Wifi connection only on ground floor. First floor and Attic very poor connection. I think two Wifi versteker will solve the issue(one on each floor). I try to call the KPN customer service after 15 minute waiting I cut the connection since no response. I heard from my neighbour the Wifi versteker is free. But no where explaining how to request.

icon

Beste antwoord door Thomas van KPN 27 July 2020, 12:10

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

13 reacties

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hey @Joby Sebastian, welcome to our forum!
One of the results of our online wifimanager is free wifi versterkers. These results depend on the situation ofcourse. It may be neccesary running the wifimanager a couple of times before you get the desired results.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Rank

I contacted three times the customer support. I did the test more than 6 times and the result is contact customer support. First three times I measured 10mb/s speed. Last test Wifi manager measured 2 Mb/s.

When I contacted third time the customer support guy mentioned me they will sent free wifi versteeker.

Now waiting for the wifi versteeker.

 

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

I'd love to double check that for you! Could you update your profile and let me know?
 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Rank

Profile updated. Let me know any further information required. Awaiting for the wifi versteeker.

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Thanks! Could you also include your housenumber?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Rank

Done

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Thanks! I'm not sure where it went wrong but they hadnt been sent out yet. I've made sure they're on their way now.
You should receive more information by text message!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Rank

So strange with the customer support. Last 2 months I am using the internet like a lame duck. I was expecting will get the wifi versteeker by this week. So strange and need to run behind the issue to get a solution.

 

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

I agree, my apologies for this!
The wifi versterkers will be delivered today. I'll send you the track and trace code in a private message!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Rank

Thank you Thomas. Finally received the Versteeker and connected straight away and now I have wifi connection in all floors. A big headache is gone finally.

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Great! You're very welcome.
If you have any other questions you know where to find me!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Rank

Hi,

I need one more help. Yesterday bought the living room tv. I want to start using the tv ontvanger. But it need an ethernet connection. I don’t have any ethernet connection in living room. TV ontvanger doesn’t support wifi. Distance between experia box room and living room is 7meter. I would like to get a daardloose verbinding set. I saw one spare Ethernet port available on experia box.Could you please help me to fix the issue ?

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hello Joby, you can use the Ethernet port on your wifi experia's (the range extenders) to connect your TV tuner if that's easier.
If that's not an option or you'd prefer to use the draadloze verbindingssets you can purchase those through our webshop 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden