Er zijn al meerdere topics over, maar na contact met de klantenservice van KPN werd mij geadviseerd een eigen topic hierover te openen.
Ik ben in bezit van een Harman Kardon Citation surround set. De soundbar is via de kabel aangesloten aan de Experiabox V10 van KPN. Zodra ik Spotify stream naar de soundbar, speelt hij een gedeelte van een nummer af en stopt vervolgens. Het nummer wordt dan op pauze gezet en moet handmatig via de telefoon weer op play gezet worden. Dit gebeurt overigens niet alleen met Spotify, ook met radio via TuneIn, Soundcloud en Youtube.
Ik heb lang gedacht dat het aan de soundbar van Harman Kardon lag, hierover veel contact gehad met hen. Uiteindelijk heb ik een nieuwe soundbar opgestuurd gekregen, maar het probleem is niet verholpen. Ik heb toen ook alle internetkabels vervangen en de switch die het internet verdeeld.
Nu heb ik contact gehad met de klantenservice van KPN en verschillende dingen geprobeerd. Het gene wat uiteindelijk het probleem verminderde was het uitschakelen van de superwifi punten. Het probleem is nog niet helemaal verholpen, maar nu stopt de muziek minder vaak. En zodra ik de superwifipunten niet gebruik, heb ik op de eerste verdieping geen wifi. Dus dit lijkt mij ook niet de oplossing.
