Beantwoord

Inloggen op de wifi lukt niet

  • 1 July 2022
  • 5 reacties
  • 106 keer bekeken

Hallo 

Ik heb sinds 2 weken internet van kpn nu wilde ik inloggen met mijn laptop op de wifi dat lukt niet en had al gelezen om in te loggen op mijn modem met de code die op de modem staar dit al meerdere malen geprobeerd maar dit lukt niet wat kan ik nog doen?

icon

Beste antwoord door Anneke-Anna 2 July 2022, 14:09

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Reputatie 7
Badge +10

Heeft de monteur alles aangesloten? Zo ja, grote kans dat de wifi veranderd is, maar dit geeft de monteur wel door aan de klant. 
 

Je zou kunnen inloggen in de webomgeving van de modem, welke modem heb je? De 12? Kijk hier dan ook even; 

 

Hallo anneke-anne

 

De monteur heeft idd alles aan gesloten en de naam en wachtwoord veranderd 

Ik heb de modem kpn box 12

 

 

Reputatie 7
Badge +10

Hallo anneke-anne

 

De monteur heeft idd alles aan gesloten en de naam en wachtwoord veranderd 

Ik heb de modem kpn box 12

 

 

Ik denk dat dan het beste is om de modem te  resetten. Kijk hier even, (stap 2) dit kan ook via je KPN-ID, staat op de volgende pagina:  https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/herstart-reset-experia-box.htm

Of gebruik de servicetool: https://www.kpn.com/service/internet/wifi/wijzigen/servicetool-wifi-ssid-wachtwoord-wijzigen.htm

Tip, maak een foto van het wifi wachtwoord welke op de modem staat. Zo kun je vreemde tekens beter aflezen als je de foto vergroot.

 

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @IJvonne, welkom op ons forum! Is het nog gelukt met de tips die Anneke-Anna hierboven noemt?

Hoi Thomas 

Mij is het nog niet gelukt binne kort kijkt er iemand met mij mee