Sinds een paar maanden heb ik een nieuwe experiabox aangesloten. Alles werkt meteen goed, echter het scannen met mijn kopieermachine niet meer. Althans het scannen gaat goed, maar de email wordt tegen gehouden. Ricoh kan gewoon verbinding met de machine maken, gewoon e-mailen gaat ook zonder problemen en de chat met de kpn medewerker leverde ook niets op.
Wat kan dit zijn?
A
Hallo @JDZ ,
Heb je de SMTP-instellingen binnen de printer al eens vergeleken met de instellingen in je e-mail programma.
Als je wel gewoon kunt mailen met je programma en niet via de printer staat er in de printer een instelling niet goed.
Heb je de SMTP-instellingen binnen de printer al eens vergeleken met de instellingen in je e-mail programma.
Als je wel gewoon kunt mailen met je programma en niet via de printer staat er in de printer een instelling niet goed.
Hoi Jan-D,
Ik zal het eens nagaan, dank je.
Ik zal het eens nagaan, dank je.
Wat het ook nog kan zijn is het feit dat de vorige experiabox 4 ethernet poorten had en deze slechts 3 én een WAN poort. Ik heb net ook nog de kabels gewisseld en de ene keer resulteerde dit in geen verbinding met internet, de andere keer wel verbinding op het internet, maar toen was de printer offline. En nu kan ik weer printen, maar nog steeds niet scannen.
Misschien wordt het tijd voor een servicemonteur? 🙂
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.