Ik heb een verlenging van mijn thuis abonnement aangevraagd over de telefoon en daar kreeg ik een leuke aantrekkelijke korting en werd mij over de telefoon een bedrag van 48,49 toegezegd voor de duur van 9 maanden. Hier heb ik tevens een bevestiging ‘bevestiging van uw bestelling’ van ontvangen, deze klopte met hetgeen wat afgesproken was.
Echter kreeg ik in een volgende mail een overeenkomst toegestuurd waarbij de kosten opeens €5 duurder waren.Â
Graag ontvang ik een reactie waarom er misleidende e-mails worden verstuurd.
Beste antwoord door Nick83
Bekijk origineel