Robotstofzuiger wil niet verbinden met Wifi netwerk

Sinds ik over ben gestapt naar KPN glas (voorheen Ziggo) krijg ik met geen mogelijkheid meer mijn robotstofzuiger in het wifi netwerk. Modem van KPN Exp10. De 5G wifi band staat uit en gebruik ik ook niet, het advies van Blaupunkt (stofzuiger) is ook deze uit te schakelen. Met alle overige apparatuur; Sonos, Philips Hue, tablets, en mobiele telefoons geen enkel probleem. De Wifi tool heb ik laten testen en hier kwam uit dat kanaal 11 is aangepast in kanaal 3. Het probleem blijft bestaan. De robotstofzuiger werkt ook met een AB (zonder wifi) maar dit is niet handig i.v.m. het programmeren van de stofzuiger en het aan- en uitzetten op afstand.

Contact gehad met de helpdesk van Blaupunkt en die konden het probleem helaas ook niet oplossen (resetten enz enz). Dus was het advies van Blaupunkt de robotstofzuiger om te ruilen. Top service kan niet anders zeggen. Helaas ook met de nieuwe stofzuiger is het niet mogelijk te verbinden met het wifi netwerk. Het wifi netwerk van de stofzuiger zie ik wel en hiermee kan ik ook verbinden (Blaupunkt wifi) daarna wordt deze automatisch toegevoegd aan je eigen wifi netwerk. En daar gaar het fout. De Blaupunkt geeft dan aan "kan wifi netwerk niet vinden". Heel verhaal en hoop dat het een beetje duidelijk is. Wie -o- Wie heeft voor mij de oplossing zodat de robotstofzuiger weer zijn werk kan doen.

Ik lees net toevallig bij een andere gebruiker "zet UPnP eens aan" dit ga ik nog eventjes proberen.😃