Hallo,
Sinds vorige week hebben wij een nieuwe laptop aangeschaft waarbij het internet elke 5-10 minuten wegvalt.
De Lenovo laptop is het enige apparaat in huis wat problemen kent met de verbinding.
Na het herstellen via Windows volgt de melding 'Standaard gateway niet beschikbaar', deze wordt opgelost en het probleem is voor 5-10 minuten verholpen.
Het gaat om een Lenovo Yoga 530-14IKB met Windows 14.
De internet verbinding gaat rechtstreeks via een Experiabox V8.
Ik heb inmiddels verschillende pogingen gedaan om dit te verhelpen.
Het bijwerken van de stuurprogramma's was niet nodig.
Ook de verschillende support suggesties van Lenovo (https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht502846) werken niet.
Ik hoop dat jullie mij wel verder kunnen helpen.
Groeten.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+30
Ha @Schoordijk1 , welkom! Wat vervelend dit 😞. Heb je de mogelijkheid om de laptop op een andere wifi te testen? Ik ben ook benieuwd of het wel werkt als je dichter bij je Experiabox gaat zitten. Als laatste zou ik graag willen weten of het verschil maakt of je je laptop aan een stroomkabel hebt hangen of niet.
Hallo Marcia,
Excuus, het duurde wat langer om dit allemaal te testen.
Het dichter bij de box zitten hielp niet.
Ook maakte het geen verschil om aan de stroomkabel te hangen. Daarnaast had ik alle energieinstellingen al aangepast voor de netwerk adapter op maximale prestaties, ongeacht stroom of netwerkkabel.
Het testen bij een andere WiFi lijkt wel te werken. Op mijn zakelijke netwerk waren er geen problemen met de WiFi.
Kan het hiermee aan de Experiabox liggen?
Bedankt
Excuus, het duurde wat langer om dit allemaal te testen.
Het dichter bij de box zitten hielp niet.
Ook maakte het geen verschil om aan de stroomkabel te hangen. Daarnaast had ik alle energieinstellingen al aangepast voor de netwerk adapter op maximale prestaties, ongeacht stroom of netwerkkabel.
Het testen bij een andere WiFi lijkt wel te werken. Op mijn zakelijke netwerk waren er geen problemen met de WiFi.
Kan het hiermee aan de Experiabox liggen?
Bedankt
Reputatie 7
+30
Ik moet eerlijk zeggen dat ik het niet weet! Wellicht heeft @wjb een idee.
Reputatie 7
Werkt het wel als je de Lenovo met een netwerkkabel op de Experia Box aansluit?
De Lenovo heeft geen netwerkkabel ingang.
Dit zal dus geen oplossing bieden.
Dit zal dus geen oplossing bieden.
Reputatie 7
Jammer.
Ik zie zo snel geen oorzaak.
Op Internet kom je meerdere berichten over dit probleem tegen, maar een oplossing ... 🙁
Ik zie zo snel geen oorzaak.
Op Internet kom je meerdere berichten over dit probleem tegen, maar een oplossing ... 🙁
Zou het mede kunnen komen dat ik een nieuwe laptop heeft, waarbij de netwerk kaart gespecialiseerd is op 802.11ac. De Experiabox die ik heb is al oud en ondersteunt 802.11n/g/b?
Zijn jullie nieuwe experiaboxen al wel op de 802.11ac afgestemd?
Zijn jullie nieuwe experiaboxen al wel op de 802.11ac afgestemd?
A
Hallo @Schoordijk1 de draadloze netwerkkaart in de laptop is downwairds compatibel met de a/b/g/n band. Kwestie van goed instellen.
De laptop is met een netwerk kabel aan te sluiten op een USB aansluiting via een lan-usb omzetter.
De laptop is met een netwerk kabel aan te sluiten op een USB aansluiting via een lan-usb omzetter.
heb al ongeveer 2jaar het probleem en het is nog steeds niet opgelost
heb weer contact gehad met KPN
het word weer op afstand naar gekeken
de uitslag moeten we maar weer afwachten
Reputatie 7
+24
Jullie hebben heel veel geduld 
bewonderingswaardig 
Gewoon een accespoint aanschaffen en het werkt.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.