Hallo,
Wij hebben wat issues met onze Smart-Home apparatuur: A9, stage soundbar (beide Bang & Olufsen) en Philips Hue lampen in combinatie met het Super Wifi (Mesh).
De audio apparatuur is bekabeld aangesloten vanuit de router/modem (experia box v12) middels een switch (voor extra poorten). Alleen voor de wifi is het 1e super wifi punt aangesloten aan de router/modem die in de meterkast staat en het 2e super wifi punt in het kantoor voor de pc en de wifi naar boven toe. Alles is tevens gekoppeld met Google Home.
Maar na een dag of twee wordt de verbinding met de A9 verbroken. We kunnen de A9 dan alleen nog maar met google home voice command besturen. Er is geen verbinding meer met de B&O app en er kan ook niet meer rechtstreeks worden gecast vanuit bijvoorbeeld Spotify. Het gekke is dat de soundbar nog wel zichtbaar is in de app van B&O. Het probleem is enkel op te lossen via een reset.
Daarnaast ondervinden wij dezelfde problemen met Hue, maar dan andersom; deze kunnen wij juist niet meer besturen via voice command, maar enkel via de Hue app. Deze storing kan zeer abrupt plaatsvinden. Direct naar het commando om ‘de lampen’ aan te zetten in de eetkamer volgde het commando om ‘alle’ lampen aan te zetten. Hier zaten nog geen seconde tussen. De repons vanuit de Google Assistant luidde; ‘het spijt me, het lijkt er op dat Philips Hue niet beschikbaar is’. De lampen zijn dan wel beschikbaar en online in de Hue app.
Al deze verbindingen functioneren weer even wanneer de router, bridge, of apparatuur zelf word gereset maar de storingen komen altijd weer terug. Met Hue is het zelfs zo dat elke lamp weer opnieuw moet worden geconfigureerd, hetgeen erg frustrerend is.
Het is in deze casus moeilijk te achterhalen waar de storing precies zit. Wij vinden het zelf erg frappant dat twee apparaten het te pas en te onpas lijken te doen. Het lijkt ons een (wireless) verbindingsprobleem. Hopelijk kan iemand ons hierbij helpen.
Alvast bedankt,
