Vorige week is mijn experiabox defect geraakt
heb inmiddels een nieuwe gekregen (v10a) deze heeft maar 3 poorten ipv 4
had deze alle 4 in gebruikt kan ik hier voor een switch voor krijgen?
of moet ik deze zelf kopen?
mvg albers
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel
+24
Als u meer dan 2 tv ontvangers heeft, dan krijgt u er 1 gratis. Anders zult u er 1 aan moeten schaffen. Dat kan hier: https://m.apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/511342/switch-netgear-gs105e/
Dus dat het modem nu maar 3 poorten heeft ipv 4
Moet ik dus zelf een switch bekostigen
heb zelf 2 ontvangers er opzitten en 2computers
albers
Computers kunnen gewoon via wifi.
Maar je kunt kosteloos een switch krijgen. Zie hier. (moderatorreactie dec. 2018)
Vul je gegevens even in op je forumprofiel.
Zie het idd staan maar is dat echter nog steeds zo ?
mij gegevens al staan in het forumprofiel
+24
Tja, KPN is de kerstman niet. Als u morgen besluit een netwerkprinter of een NAS aan te schaffen, dan zou u aan 4 poorten ook niet genoeg hebben en zou u sowieso een switch moeten hebben. KPN gaat dat niet allemaal gratis verzorgen.
Dat klopt niet .als ik morgen een uitbreiding zou maken en ik weet dat ik te weinigpoorten heb dan weet ik dat ik een switcher moet hebben .
maar had 4 aansluitingen voordat de experiabox defekt raakte en krijg ik er een nieuwe voor terug
met maar 3 poorten .dus ga ik er op achter uit dus vindt ik het niet meer dan normaal dat ik minimaal de zelfde condities weer terug zou moeten krijgen als voorheen dus min.4 poorten
kpn zou dus een switch gratis aan moeten bieden.als dit nodig zou moeten zijn.
albers
Hallo
Als een provider kan bezuinigen op hardware doen ze dat. Wil de klant meer dan kan hij/zij zelf de aanvullende hardware aanschaffen.
Zo simpel is het.
+30
Hoi Danny, welkom op het forum! Een switch verstrekken we gratis als je meer dan 3 tv ontvangers hebt. Dit vanuit het principe dat er een vrije poort is om je vaste netwerk op aan te sluiten (waarbij je zelf voor switches e.d. zorgt), en de rest voor tv-ontvangers. Als je dan een 4e tv-ontvanger besteld, sturen we een switch. Normaliter automatisch, maar in gevallen zoals dit werkt dat niet.
Aan de hand van je gegevens zie ik dat jij twee ontvangers hebt, wat betekent dat ik je geen switch kan toesturen. Wel kun je hem in onze webshop aanschaffen.
Ik heb 3 tv ontvangers en zou graag een swittch ontvangen kom nu steeds een ingang te kort.
+30
Hoi
Goedendag, ik ben sinds November 2019 klant bij KPN. Ik heb ook niet direct een switch mogen ontvangen bij mijn Experia box V 10 A en m’n 3 iTV ontvangers dus daar kan nog iets gewonnen worden. Tot op heden hebben we geklooid met een Switch die hier nog stof lag te happen maar stabiel is het nooit geweest. Nu ik eindelijk de gelegenheid heb om naar een solide oplossing te zoeken stuitte ik op dit forum. Graag zou ik dan ook een Switch ontvangen, volgens mij is m’n profiel volledig ingevuld zodat eea in gang gezet kan worden.
Goedendag, ik ben sinds November 2019 klant bij KPN. Ik heb ook niet direct een switch mogen ontvangen bij mijn Experia box V 10 A en m’n 3 iTV ontvangers dus daar kan nog iets gewonnen worden. Tot op heden hebben we geklooid met een Switch die hier nog stof lag te happen maar stabiel is het nooit geweest. Nu ik eindelijk de gelegenheid heb om naar een solide oplossing te zoeken stuitte ik op dit forum. Graag zou ik dan ook een Switch ontvangen, volgens mij is m’n profiel volledig ingevuld zodat eea in gang gezet kan worden.
Hallo
https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/511342/switch-netgear-gs105e/?pos=681
Hallo
https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/511342/switch-netgear-gs105e/?pos=681
Beste Jan, Bedankt voor je input maar mijn inziens had KPN hier bij levering van de hardware al rekening mee kunnen houden. Het lijkt mij dat een switch standaard meegeleverd moet worden bij nieuwe klanten die een Experia box V10A icm 3 iTV ontvangers hebben besteld. Gaat me puur om het principe...
+30
Hoi
Hoi
Beste Erik,
Dank voor je snelle actie! Ik ben in November in 1 keer met alles over gestapt naar KPN en heb ook alles in 1 keer besteld dus ik ga dan uit van jouw theorie dat er wellicht eerst een ander type box voor mijn bestelling gepland was. Het maakt verder ook niet uit want het is prima opgelost op deze manier!
Groeten Ivor
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
