In augustus 2019 de verhuizing doorgegeven en aanvraag gedaan voor onze nieuwbouwwoning.
In week 45 verhuisd en in week 47 zouden ze glasvezel komen aanleggen (bevestigd per mail) tot op heden niemand gezien en niemand die antwoord kan geven wanneer ze wel kunnen.
Wij hebben al jaren alles in een compleet bij KPN en twee mobiele abbonementen.
Op dit moment betaal ik mijn gewone abbonementskosten en kan ik niks wijzigen omdat de verhuizing nog open staat.
Ik vrees dat er niks anders op zit dan alles opzeggen en overstappen naar Delta (zitten op de kabel en kunnen binnen twee weken leveren)
Ik ben absoluut geen fan van Delta maar op dit moment vind ik leveren het belangrijkst.
Hierin faalt KPN namelijk glashard en schuiven alles door naar mijn aansluitingen waar de schuld ligt. Voor mij als klant zoeken hun dit zelf onderling maar uit ik stop er namelijk mee.