wegvallende en zeer trage wifi

  • 16 October 2019
  • 12 reacties
  • 75 keer bekeken
J
Rank

Ik zit al ruim 2,5 jaar met wegvallende en trafe wifi via KPN. Lees van alles op internet over het modem de V10 versie. Al vaak gebeld met KPN en vorige keer Wifi versterkers gekregen maar niks helpt. 
Net speedtest gedaan kom ik op eerst op 39 MB en na via kpn tool op 26 MB. Mijn man net gebeld maar met telefoniste kom je ook echt niet verder. Alles gereset en weer met kluitje het riet in gestuurd. Baal enorm en overweeg nu na vele jaren echt te gaan overstappen.

Iemand nog een laatste suggestie? Vorige huis nooit problemen gehad

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

12 reacties

Joep1965
Rank
Badge +19

Heeft u het echt over de v10?? Niet de v10A toevallig?

J
Rank

Ik zie voorop het modem V10 staan

 

Joep1965
Rank
Badge +19

Op het probleem van eind vorig jaar na is dit het beste modem ooit van kpn. Even een paar vragen. Wat is de snelheid bekabeld? Waar staat het modem? Wat zegt deze site over de te behalen https://netco-fpi-info.fourstack.nl

J
Rank
Actuele Beschikbaarheid

Wat

Koper

Beschikbaar

small_green_check-86092b2a0359339f780028aa7bcec83a24fe0ac463977050fa8f103e519dd345.png

Distributiepunt(en)

MDF

Wat

FttH

Beschikbaar

small_green_check-86092b2a0359339f780028aa7bcec83a24fe0ac463977050fa8f103e519dd345.png

Distributiepunt(en)

REGG

Wat

Sneller Internet Buitengebied 4G

Beschikbaar

small_red_cross-3971008bf4614020d515611fa7c045c7618cabd46495b9ec6016814022847891.png

Uitvalredenen

Snelheid >= 2Mbps, Geen buitengebied, FttH gebied

Technologie

Internet Snelheid

Koper/DSL

15 Mbit/s

Bonded Koper/DSL

-

Technologie

Internet Snelheid

Fiber

524 Mbit/s

  Geplande upgrades

Status

Geen geplande upgrades gevonden in komende 2 maanden

 

J
Rank

modem staat in meterkast met wifi versterker van KPN erbij

J
Rank

122,5 download 

34,2 upload

Joep1965
Rank
Badge +19

Ok en u heeft ook echt glasvezel? Heeft u de Wi-Fi tuner al gedaan?https://www.kpn.com/internet/wifi/tuner.htm#/flow

J
Rank

ja heb ik meerder malen gedaan, wordt het soms nog slechter van.

Merkte wel dat als ik zonder kabel net voor de meterkast sta ik wel goede wifi heb

Joep1965
Rank
Badge +19

Dat laatste vermoede ik al. De meterkast is de slechtse plek voor een modem.  Kijkt u ook tv via kpn?

J
Rank

Ja

Kreeg nu net 11 mb na wifi verbetertool :joy:

Konden nu gratis wifi monteur laten komen, maar zelfs dat inplannen lukt niet via systeem. Nu maar weer bellen

Joep1965
Rank
Badge +19

Ik ga er van uit dat de tv ontvanger direct bekabeld aangesloten is op de experiabox.  Wilt u dan de Wi-Fi versterker uit de meterkast halen en naast de tv ontvanger zetten. Sluit de kabel die nu in tv ontvanger zit aan op de Wi-Fi versterker.  Als u dan beter Wi-Fi heeft sluit u de ontvanger aan op de nog vrije poort van de Wi-Fi ontvanger. Er van uitgaande dat de tv in de woonkamer staat zou u nu prima Wi-Fi moeten hebben in de woonkamer. 

Alex van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +24

J, is het inmiddels gelukt?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden