Dus eerste de experia box -> wachten tot alle lampjes branden -> devolo's aanzetten (eventueel opnieuw koppelen ) -> vervolgens itv tuners -> wachten tot de lampjes branden -> vervolgens alle draadloze apparaten opnieuw verbinding laten maken.
Tevens rekening houden met de storingsgevoeligheid van devolo's en proberen conform deze instructies aan te sluiten.-> https://www.kpn.com/televisie/installeren/draadloze-verbindingsset.htm
Het klinkt omslachtig maar op die manier kunnen we een goede basis neerzetten. Als de problemen dan terugkomen heb ik een goed aanknopingspunt om verder analyse te doen.
Beste Erwin,
Ik ervaar hetzelfde probleem als Arjan. Ik heb je advies volledig gevolgd, maar alsnog valt WiFi verbinding heel vaak weg op ALLE mobiele telefoons, ongeacht android/ios. Dit probleem had ik nooit met de V10. Er is een monteur langsgeweest en die heeft een nieuwe V10a geïnstalleerd, maar het probleem blijft bestaan. Mobiele telefoons ontvangen geen IP-adres van de V10a. Wat ik al heb geprobeerd:
- uw advies;
- reset/reboot/fabrieksinstellingen etc.;
- netwerk vergeten;
- mobiele telefoons opnieuw starten;
- nieuw router ontvangen->zelfde probleem
- kanaalwissel geprobeerd;
- de geweldige WiFi tuner geraadpleegd;
- statische verbinding gemaakt, werkt niet.
Het is nu al 2 weken zo een rommel, ik ben bezig met mijn master en ik kan thuis niks meer voor elkaar krijgen. In de nacht is de bibliotheek dicht. Graag heb ik werkend WiFi waarvoor ik ook royaal betaal...
Bedankt voor de hulp!
