Klacht over kennis iPhone product van winkelpersoneel

Vandaag 25 mei in de KPN winkel in Beverwijk om 15.30 uur had ik een vraag aan een KPN medewerker , over een koppeling maken met mijn i phone 14 met mijn computer. Eerst zei de medewerker dat weet ik niet (kan gebeuren nieuwe medewerker misschien!) Hij zou het even vragen aan zijn collega achter die was aan het koffie drinken (pauze) Toen hij terug kwam wist zijn medewerker het ook niet.? Ik ben al heel lang klant , en  heb de KPN hoog in het vaandel staan. Maar dit antwoord vond ik niet OK. Ik zeg nog tegen de medewerker hoe kan jij dan een i phone verkopen als je dit niet eens weet.? IK ben zeer ontevreden met dit antwoord.en hoop dat de medewerkers een goede of betere opleiding kunnen krijgen. Anders maak het niet uit waar je een telefoon koopt met dit soort antwoorden.