Vanmiddag heb ik geprobeerd om KPN veilig te installeren op een Samsung smartphone met Android versie 6.01. Ik kreeg de melding te zien dat deze app niet werkt op dit apparaat. Deze app kan ik niet downloaden en installeren. Terwijl u aangeeft dat dit wel mogelijk zou moeten zijn.
Graag uw reactie,
M.vr.gr,
DutchCat
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineel
+17
Hi
Kijk voor de zekerheid ook via je MijnKPN of daar staat aangegeven dat KPN Veilig in je pakket zit.Â
Hi Bram, het toestel is een Samsung S5 mini. Ik heb de stappen gevolgd zoals aangegeven over kpn veilig. Ontving op het toestel ook een sms'je met een link. Op de playstore naar kpn veilig en daar stond de melding dat de app niet geschikt is voor de S5 mini.
Kpn veilig zit ook in mijn abonnement en ik heb betaald voor extra toestellen.
Groetjes DutchCat.
+24
Ik denk dat die android versie te oud is. Volgens mij zijn ze al bij 11 of 12 ofzo. Dat is de huidige versie.Â
Hi Nick83,
Dat vermoeden heb ik ook.
+28
Sterker nog
Â
Je hebt minimaal Android versie 7.0 nodig.Â
Â
bron :Â https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig.htm
| Ondersteuning | Windows 7 (sp I), 8.1, 10 en 11 |
| Â | macOS X 10.15 of later |
| Â | iOS 14.0 of later |
| Â | Android 7.0 of later |
+17
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
