Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

54268 Topics

R
Nieuwkomer
RobertlangmanNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

SuperWiFI werkt niet meer na reset apparatuur

Enige weken geleden viel de tv uit en heb ik de modem opnieuw opgestart.sinds die tijd doet super wifi het niet meer.ik heb inmiddels alles al gereset en nogmaals opnieuw naar fabrieksinstellingen gezet.met een utp kabeltje zie ik wel een groen lampje maar hij is niet zichtbaar in de KPN thuis app.ik heb ook niet het idee dat hij iets doet

2
R
Nieuwkomer
Zojuist
H
Topper
huetsTopper
gevraagd in Internet

Glasvezel storing in Apeldoorn sinds dinsdag 9 april

Beste KPN medewerkers,Sinds dinsdag 9 april heb ik een internet (glasvezel) storing. Elke 4 uur verschuift de oplos datum en niemand kan mij (tot nu toe) vertellen wanneer het is opgelost. Begint nu echt wel vervelend te worden. Telefonisch geeft men aan dat men niks kan doen want A er is een storing en B ik heb een eigen modem. Mijn vragen:A Wie kan mij een update van de storing gevenB Als de storing is verholpen, hoe kan ik terug naar de originele KPN ONT en het originele KPN modem? Groet,Bert

30
H
Topper
3 minuten geleden
S
Nieuwkomer
SpymachineNieuwkomer
gevraagd in Modems

Wanneer krijg ik de firmware update voor mijn Box 12? Ik heb sgej1000060e nog

Hi, Ik maak op dit moment gebruik van de KPN modem v12 met firmware: SGEJ1000060E. Dit icm 2x Superwifi 2 punten. Vraag, wanneer worden deze apparaten voorzien van de nieuwste update? (V12.C.23.04.38 of hoger)? Ik zou het niet erg vinden als ik handmatig als opnieuw moet instellen

8
S
Nieuwkomer
10 minuten geleden
N
Deelnemer
NicoxxxDeelnemer
gevraagd in Internet

Aansluiten VDSL op FritzBox 7583, stekker past niet

Hallo,Ik probeer een FritzBox 7581 te vervangen door de 7583 maar de externe lijn is op de 7581 aangesloten door middel van een VDSL stekker en de 7583 heeft een DSL aansluiting waarop deze stekker niet past. Wat te doen?Mvg, Nico

18
N
Deelnemer
11 minuten geleden
M
Nieuwkomer
Mieke Bakker- de VriesNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Veel spam ondanks spamfilter op e-mail

Mijn vrouw heeft overmatig veel last van spam op haar e mailVanaf 4 april j.l. bv 36 keer. Ikzelf  heb daar geen last van.Ik heb KPN veilig en ook ESET beveiliging.Wat is er aan te doen? Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

1
Nick83
Wijsgeer
16 minuten geleden
T
Deelnemer
Ton50Deelnemer
gevraagd in Internet

Wifi knop KPN Box 12b werkt niet meer sinds de firmware (versie .38) upgrade van oktober 2023.

De mogelijkheid om Wifi “UIT” en “AAN” te zetten met het onderste knopje op de KPNBox 12b is voor mij erg belangrijk. Dit heeft altijd gewerkt tot aan de oktober 2023 upgrade (versie .38 en hoger).Een kpn medewerker heeft dit getest met een aantal collega's op een KPNBox 12a. Daar werkt het wel.Omdat het voor de medewerker onduidelijk was of dit een firmware of hardware probleem is heeft hij mij een nieuwe KPNBox 12b (let op ook weer 12b) toegestuurd. Uit de doos (met oude firmware) heb ik deze getest en de Wifi AAN/UIT werkte wel. Maar na aansluiten ging dit modem gelijk upgraden naar de nieuwe  softwareverie. En voila: Knopje Wifi uitzetten op het modem werkt wel en aanzetten niet. Dus wederom zelfde probleem. Omdat het modem in de vensterbank naast de bank staat wil ik WIFI met knop uitzetten als ik het niet nodig heb. Dit heb ik altijd gedaan en is voor ons belangrijk. Iedere keer boven de computer opstarten en dan bedraad in te loggen op het modem is voor ons geen optie. Mijn vraa

7
T
Deelnemer
17 minuten geleden
F
Nieuwkomer
FtW64Nieuwkomer
geplaatst in E-mail en Cloud

KPN (ex XS4ALL) IP-reeks op SORBS blacklist?

Vorige week kwam ik erachter dat mails van mijn eigen mail server (MTA) op een fixed IP-adres van KPN (voorheen XS4ALL) geblokkeerd worden door de MTA van KPN (mx.kpnmail.nl). Deze wordt o.a. gebruikt voor @xs4all en @kpn.com mail-adressen.% telnet 195.121.65.158 25Trying 195.121.65.158...Connected to 195.121.65.158.Escape character is '^]'.521 5.5.0 Your IP has been blacklisted. Please contact abuse@kpn.com for more information.Connection closed by foreign host.Heeft iemand anders hier ook last van?Hoe kun je van de SORBS blacklist afkomen (DUHL)?Mijn MTA heeft op Internet.nl overigens een score van 100%.Kun je bij KPN regelen dat je reverse-DNS record gewijzigd kan worden van xxx-xxx-xxx-xxx.fixed.kpn.net. naar smtp.mijnmailserver.domain ?

6
wjb
Superuser
19 minuten geleden
M
Nieuwkomer
mejeffreybergNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Verbinding probleem tussen computer in Ziggo netwerk en KPN netwerk

Goedemiddag, Ik loop tegen problemen aan waarbij ik geen verbinding kan maken vanaf een computer welke in een Ziggo netwerk zit naar een computer welke in een KPN netwerk zit. Andersom kan wel, ik kan wel van mijn computer binnen KPN verbinding maken met het Ziggo. Dus Modem A (KPN) kan communiceren met Modem B (Ziggo)Maar, Modem B (Ziggo) kan niet communiceren met Modem A (KPN)B kan dus ook niet naar A pingen, als ik een tracert uitvoer vanuit B naar het IP adres van A dan loopt deze vast bij kpn.equinix-am2.two.nl-ix.net [185.1.122.10]Screenshot plaats ik liever niet hiervan, uiteraard ben ik bereid deze eventueel in een persoonlijk bericht te plaatsen. 

3
Nick83
Wijsgeer
21 minuten geleden
J
Nieuwkomer
JokoboloNieuwkomer
gevraagd in Modems

Niet kunnen inloggen op mijnmodem.kpn

Hallo allemaal,Ik had eerst een experia box v10 en daarbij kon ik voor het beheren ervan niet inloggen op de kpn 'thuis’ app omdat hij zij dat de inlog gegevens niet goed waren. wel kon ik inloggen op mijnmodem.kpn. Maar nu heb ik laatst een KPN box 12 gekregen en nu kan ik niet in de 'thuis’ app inloggen maar ook niet op de site. Maar ik wil wel op de site zodat ik meer instellingen kan aanpassen. Heeft iemand een iedee hoe ik weer kan inloggen op mijnmodem.kpn?Alvast bedankt!Groet,Jokobolo

3
Nick83
Wijsgeer
26 minuten geleden
Tim van Dellen
Topper
Tim van DellenTopper
gevraagd in Internet

KPN stuurt ons door naar Ziggo omdat het kopernetwerk komt te vervallen!

Beste KPN, Wij gaan per 1 mei verhuizen naar een nieuwe woning aan de ******** in Groningen. De huidige bewoner maakt gebruik van een KPN internet abonnement en wij hebben ook geprobeerd een abonnement af te sluiten bij KPN. We lopen hierbij alleen tegen een bijzondere situatie aan. Na meer dan 4 uur aan de telefoon te hebben gehangen met collega’s van KPN klantenservice ben ik er wel een beetje klaar mee! Het is blijkbaar niet mogelijk een werkende internet verbinding te krijgen op ons adres. En dit terwijl de huidige bewoner al 2 jaar geniet van jullie internet. De KPN medewerkers geven aan dat het koperen kabel netwerk waar de huidige bewoner momenteel zijn internet uit haalt per 21 april komt te vervallen. Alles gaat over op glasvezel wordt er gezegd. Leuk, maar dit blijkt pas rond december te werken op ons adres. Dus hier hebben we niks aan gezien we per 1 mei gaan verhuizen. Na veel overleg kreeg ik het advies van een KPN medewerker contact op te nemen met het bedrijf dat verantw

48
Shyrin van KPN
Community manager
50 minuten geleden
S
Deelnemer
Sannekuuh16Deelnemer
gevraagd in Internet

Glasvezel niet mogelijk op mijn adres

Er ligt bij mij al jaren een Glasvezelaansluiting thuis. Nu wil ik glasvezel via KPN alleen bij de postcodecheck geeft hij aan dat ik alleen standaard internet (dat heb ik nu ook) via de kabel kan bestellen via KPN. (25 MB down 2 MB up). Hoe zit dat? Waarom kan ik geen glasvezel via KPN op mijn adres krijgen??? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Erwin van KPN
Moderator
55 minuten geleden
P
Nieuwkomer
Peter HagenaarsNieuwkomer
gevraagd in Internet

Problemen met wegvallende VPN verbindingen

Sinds vandaag problemen met wegvallende vpn verbindigen. Na de werkzaamheden van afgelopen nacht vallen mijn verbindingen naar mijn werk om de haverklap uit.andere collega’s hebben er geen last van router is herstart via een hotspot blijft de verbinding wel actief  

5
P
Nieuwkomer
1 uur geleden
W
Nieuwkomer
wtbdesignNieuwkomer
gevraagd in Internet

5G kaart in Mifi router ZTE MU5001, geen ontvangst in buitenland

Mifi router (ZTE MU5001) met 5G kaart heeft geen ontvangst in buitenland. Werkt perfect in Nederland maar zodra ik de grens over ga naar Duitsland of België is de ontvangst nul. Wie weet een oplossing hiervoor. (Roaming staat aan)

5
Erwin van KPN
Moderator
1 uur geleden
A
Nieuwkomer
a13marquezNieuwkomer
gevraagd in Internet

Alarm light on in the fiber glass box, no internet

My fiber optic box has the red light on and I have no internet. I removed the power of it for more than 2 minutes but the red light is on just after powering the box up again

1
Joep1965
Superuser
1 uur geleden
P
Deelnemer
P46Deelnemer
gevraagd in Internet

Glasvezel zéér langzaam

Hi! Wij hebben sinds enkele weken KPN glasvezel. In eerste instantie werkte alles vloeiend en haalde ik makkelijk 950+ mbit/s upload en download op zowel bekabeld als draadloos internet, door het hele huis heen. Perfect dus. Ons pakket is tot 1gbit. Ons pakket vóór glasvezel (koper dus) was 100 mbit/s.Echter, sinds enkele weken is het internet nog niet eens 10% hiervan. Ik mag van geluk spreken als ik 60mbit/s haal op kabel, draadloos is over het algemeen nog flink langzamer. Ik heb al van alles geprobeerd, waaronder de modem herstarten met periodes zonder stroom en idem voor het glasvezelkastje. Allen zonder resultaat. De online KPN tool geeft ook geen resultaat. Het lijkt er bijna op alsof er een soort softwarefout op mijn verbinding zit, waardoor het systeem denkt dat ik de oude internetsnelheden moet krijgen. Voor glasvezel kreeg ik namelijk ook rond de 70mbit op kabel en rond de 50 op draadloos. Ik heb reeds contact gehad met de klantenservice maar zij geven als enige andere optie

14
Erwin van KPN
Moderator
1 uur geleden
T
Nieuwkomer
Tonny57Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Modem aangesloten maar verbinding nog niet actief

Na aansluiting van modem geen activering door KPN nieuwbouw ondanks honderd telefoontjes van kastje na de muur gestuurd al 30 jaar klant help mij !!!

1
Joep1965
Superuser
1 uur geleden
telfort-kpn
Topper
telfort-kpnTopper
gevraagd in E-mail en Cloud

Tiscali mail verzenden vanaf iPhone

ik heb een tiscali alias mail adres en kan wel mail ontvangen op de iphone SE 2022 maar geen mail verzenden. ik heb de instructie gevolgd. lukt wel vanaf de ipad maar blijkbaar werkt de iphone net iets anders als ik het een op en wil vergelijken.blijkbaar moet de smtp specifiek worden ingesteld.ik weet dat na tiscali het telfort werd dus dat maakt het nog wat lastiger. het hoofdadres is dan iets van adsl123456@tiscali.nl en het alias adres test@tiscali.nl waar kan het aan liggen?

0
telfort-kpn
Topper
1 uur geleden
M
Topper
Marc1956Topper
gevraagd in Modems

Hulp gevraagd bij verbinden Epson Stylus SX440 met de KPN Experiabox V10

Ik wil een Epson Stylus SX440 installeren op mijn netwerk. Ik maak gebruik van een KPN Modem Experia Box V10.Helaas krijg ik mijn printer niet aan de slag….Hoewel het installatie programma aangeeft dat het netwerk op zich goed functioneert en een andere Epson printer geen problemen heeft ontvang ik in het rapport onderstaande meldingen: Er zijn meerdere netwerken (SSID) gedetecteerd die overeenstemmen met de ingevoerde netwerknaam (SSID). Controleer de netwerknaam (SSID)Er zijn conflicterende kanalen op uw router of toegangspoort gedetecteerd.Als u problemen hebt met het afdrukken of scannen verbeter dan uw draadloze netwerk.Hoe kan ik mijn printer correct verbinden?Wellicht iets aanpassen?

18
Erwin van KPN
Moderator
1 uur geleden
E
Nieuwkomer
EsmeeVNieuwkomer
gevraagd in Internet

Na verhuizing nog geen werkende glasvezel verbinding op het nieuwe adres

Na het doorgeven van de verhuizing op 2 maart meerdermaals vernomen dat het ergens bij de backoffice van KPN niet goed verloopt.Tijdens de telefonische contact momenten voor het aanvullen van MB's op het direct online pakket gemerkt dat er keer op keer geen aansluiting/abonnement naar voren komt. Echter komt telkens een oud naam naar boven. Dit moet dan haast de vorige bewoner zijn geweest? Helaas is dit probleem nog niet opgelost. Niet heel erg denk je dan, totdat het een vlindereffect inzet waarna blijkt dat er wel meer mis gaat. Na het aansluiten van de glasvezelkabel binnenhuis op 25 maart de modem hierop geinstalleerd. Alle lampjes van het glasvezel kastje zijn groen. Bij inlog op de modem herkent de modem de glasvezel verbinding, echter blijven we offline. De internetverbinding is nog niet "actief".Dit terwijl er op kpn.nl/glasvezelcheck duidelijk staat aangegeven dat de aansluitdatum op 25 maart staat. Dat ik het apparatuur kan aansluiten en dat dit zou moeten werken.Bij contact

4
Shyrin van KPN
Community manager
1 uur geleden
D
Deelnemer
Dominique 63Deelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk

Welk type switch kan ik het beste achter een box 12 plaatsen?

Ik heb een 16 poort switch nodig. Ik heb er al een gekocht maar weer terug moeten brengen omdat die niet werkte met onze Box 12. Hoe meer ik er over lees hoe minder ik snap van de werking van de switch en alle types. Kan iemand mij aangeven welke 16 poort switch (bv netgear of TP link) goed werkt met de Box 12? Noem bij voorkeur het hele typenummer, dan weet ik welke ik moet bestellen. Alvast heel veel dank!Dominique 

22
TDN
Wijsgeer
2 uur geleden
J
Nieuwkomer
JokatNieuwkomer
gevraagd in Internet

Kruising in glasvezel aansluiting wordt maar niet verholpen

Wij zitten met een kruising in onze glasvezel aansluiting.Ik ben vanaf oktober bij kpn,maar nu al 3 keer een monteur gehad omdat ze dan mijn internet afsluiten door een kruising.Ik ben er ondertussen helemaal klaar mee.Ik werk een aantal dagen per week thuis,en zit dan van het ene op andere moment zonder internet.Dan moet er eerst weer een monteur langs komen en weer naar de dichtst bijzijnde aansluiting om de kruising te herstellen.Als dit nog weer gebeurd ga ik weer terug naar mijn vorige provider.De mensen aan de telefoon kunnen hier niets aan doen,en doen er alles aan om goed te helpen.Los dit nu eens goed op KPN

6
Ik_Combineer
KPN medewerker
2 uur geleden
A
Anonymous
geplaatst in Modems

Verkeerde ssid op modem

Onlangs een nw modem van de kpn opgehaald omdat mijn oude geen updates meer ondersteunde.Aangesloten  en tot mijn verbazing kreeg ik bij de wifi ssid geen nr dat achterop stond maar een persoonlijke inlog en al wat ik probeerde de wireless key gaf aan dat het verkeerd was.Eindeloos in de weer geweest op de site van de kpn om in contact met hen te komen en uiteindelijk  via google een tel nr kunnen achterhalen. De 1e x dat je dit belt krijg je adviesom naar de website te gaan en wordt de verbinding verbroken. Direct weer gebeld en ei delijk iemand aan de telefoon, ik was inmiddels zo'n beetje einde te raad en een halve middag verder.Het bleek dat ik een modem heb gekregen die waarschijnlijk retour is gekomen en waar iemand een  persoonlijk ww had gemaakt.Fijn dank je wel kpn, aansluiten is op deze manier helemaal niet makkelijk.Volgende dag keurig gebeld door de kpn omdat ik een klacht had ingediend, excuses,ik had inderdaad een modem dat teruggestuurd was gekregen.KPN HET ZOU FIJN ZIJN

6
PeterG
Superuser
2 uur geleden
P
Nieuwkomer
Paul11111Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Is WiFi 6 mogelijk?

Hoi,Vraag mbt WIFI en optie voor 6ghz.Ik heb de experiabox 10 en 2 superwifi 2 (SW2) schotels. 1 aangesloten direct op de router (experiabox) en de 2e zit boven aangesloten op een kamer via UTP poort vanuit de muur om op die verdieping ook een sterke wifi te krijgen.Nu las ik dat de SW2 de optie heeft voor wifi6. Op dit forum las ik dat wifi6 3 kanalen heeft (2.4Ghz, 5Ghz en 6Ghz).Voor draadloos VR gamen is 6ghz dus wel lekker om te hebben ipv 5ghz.Echter op de experiabox als op de SW2 kom ik enkel opties tegen voor 2.4ghz en 5ghz.VR headset ondersteunt wifi6 en 6E maar met verbinden zie ik ook daarin enkel dat die 5ghz pakt en max 1300mbs behaald. 6ghz zou dus een flinkere verbetering moeten zijn maar ik zie nergens iets van een optie om dat actief te zetten.Mis ik ergens iets of kijk ik er compleet overheen bij settings?

4
Nick83
Wijsgeer
3 uur geleden
P
Nieuwkomer
p33rNieuwkomer
gevraagd in Modems

Modem admin niet toegankelijk

Heb sinds kort een nieuwe Experiabox gekregen. Alles ingeregeld via de webinterface zonder problemen. Tot ik plots geen toegang meer had, kom er niet meer in:Geprobeerd:Stekker uit modem en erin Via pc naar http://mijnmodem.kpn,  http://192.168.2.254/, http://192.168.2.254/#/, http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login Idem via andere browser, https en ander apparaat commandline: ipconfig /dnsflush controle host file (staat geen mijnmodem.kpn in)Ik kan het modem wel pingen en het netwerk functioneert naar behoren. Iemand een suggestie? Weet iemand bijvoorbeeld waar dat omzetten van mijnmodem.kpn naar het ip adres gebeurd?

0
P
Nieuwkomer
3 uur geleden
P
Topper
prrrtpieptoetTopper
gevraagd in Modems

DynDNS op Box 14: status blijft UPDATE_PENDING

Ik heb DynDNS (bij dyndns.org) ingesteld op Box 14, maar de status blijft staan op UPDATE_PENDING. Als ik mijn geregistreerde naam ping, zie ik ook een adres van mijn oude ISP. Heeft iemand enig idee hoe ik de update kan (laten) uitvoeren?

10
Maja van KPN
Moderator
3 uur geleden
Forumvoorwaarden