Beantwoord

2 weken geen vaste telefoon

  • 19 September 2019
  • 3 reacties
  • 125 keer bekeken
P
Rank
Sinds 6/9 geen vaste telefoonverbinding. Afspraak met monteur op 10/9. Oorzaak buitenshuis, waarschijnlijk kabelbreuk. Nog diezelfde dag zal monteur voor herstel ondergrondse kabel langs komen tussen 12 en 14 uur. Om 15 uur nog steeds geen monteur.Geen bericht van afzegging. Na veel telefoontjes en lang wachten eindelijk duidelijkheid. Reparatie van breuk onder nieuw asfalt wordt toegezegd op 17/9.
Vandaag (19/9) nog steeds geen vaste telefoonverbinding.
Doe er wat aan KPN ! Probeer duidelijk te zijn en ga fatsoenlijk om met afspraken.
icon

Beste antwoord door PEDB 20 September 2019, 22:27

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
Beste @PEDB, welkom! Wat een nare situatie dit. Ik kan me heel goed voorstellen dat je duidelijkheid en snel een oplossing wilt. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan help ik je er graag verder mee.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
P
Rank
Storing is eindelijk opgelost na precies 2 weken
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
Fijn om dat te lezen! Is er ook uitgelegd waarom het zo lang heeft moeten duren? Mijn excuses hiervoor!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden