Beantwoord

Bellen vanaf vast lijn naar mobiel nummer (nl) die op vakantie is in het buitenland (buiten Europa), hoe komt dit op de factuur?

  • 8 August 2019
  • 2 reacties
  • 205 keer bekeken
M
Rank
Hallo,

Als je vanaf een vaste lijn belt naar iemand die in het buitenland op vakantie is, hoe wordt dit dan op de factuur weergegeven.

Persoon waarnaar gebeld wordt heeft mobiel nummer (van KPN) en is op vakantie buiten Europa.

Hoe wordt dit zichtbaar op de factuur van het vaste nummer?

Komen dan de kosten bij Bellen buiten Europa, of gewoon bij bellen naar mobiel en zijn de meerkosten voor de eigenaar van het mobiele nummer?

Groet, E
icon

Beste antwoord door Erik van KPN 9 August 2019, 10:13

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21
Hallo @mr. E , op de factuur staat alleen een gesprek naar een Nederlands 06nummer. De meerkosten zijn voor rekening van de ontvanger van het gesprek. Die kiest er voor om bereikbaar te willen zijn.
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
Welkom, Mr. E, goede vraag! RBxx geeft het antwoord al: jij ziet alleen de kosten voor bellen binnen Nederland.

Met een mobiel nummer kan je in principe overal zijn. We kunnen niet verwachten dat degene die belt naar een 06-nummer altijd weet waar de eigenaar van dat nummer zicht bevindt. Dus berekenen wij (en andere providers ook neem ik aan) dan bij de beller alleen de kosten binnen Nederland. De kosten van het buitenland stuk zijn voor de eigenaar van het 06-nummer.
"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden