Beantwoord

Extra optie onbeperkt bellen uitzetten lukt niet

  • 5 May 2021
  • 2 reacties
  • 36 keer bekeken
A
Rank

Goedenavond, 

 

Ik wil graag een extra optie (onbeperkt bellen) uitzetten maar dat lukt niet. Heb dit geprobeerd via mijn ID, maar er wordt telkens aangegeven dat er een technisch probleem is.

 

Kunnen jullie helpen aub?

 

Grt Arina 

icon

Beste antwoord door Noordzee 5 May 2021, 19:34

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Arina81 ,

De oplossing is om tussen 8.00 en 20.00 (deze tijden gelden doordeweeks) te bellen of te chatten met KPN. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

@Arina81 is het gelukt met de tips van Noordzee? Als we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden