Helaas sinds juli 2018 staat onder overzicht slechts een bedrag naar vaste nummers, maar dat bedrag bevat ook die twee andere soorten.
In de verbruiksspecificatie zie je dan wel weer dat er is gebeld naar vaste, mobiele en servicenummers maar met een totaalbedrag van allen.
Om dus nu te weten wat er is gebeld naar servicenummers, mobiel of vaste nummers moet je nu zelf gaan zitten specificeren / uitrekenen.
Bellen naar de KPN service heeft geen zin. Je krijgt gelijk en het zal worden aangepast maar .....,
zelfs al de opmerking gehad dat het kwam omdat mijn factuurtotaal te laag was.
Is dit nou echt zo moeilijk??
Met vriendelijke groet
Johan van poelgeest
Admin: titel aangevuld ter verduidelijking
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel