Beantwoord

Foutmelding bij het gebruik van SIP gegevens servicetool

  • 26 November 2023
  • 5 reacties
  • 77 keer bekeken

Het is dus een redelijk vaak voorkomend issue, of nog steeds spelend issue.
Ik heb mijn vaste nummer naar een voip nummer ingesteld.

Wordt me de vraag gesteld om naar het plus abonnement te gaan.
gek? 

Het gaat over https://servicetools.kpn.com/
oftewel https://www/kpn.com/sip

Het geeft weer "Er is een fout opgetreden”, die oh zo handige foutmelding waar je niets mee kunt.

icon

Beste antwoord door Babylonia 27 November 2023, 01:29

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +10

Kan me voorstellen dat je vastloopt.
Je verwijst naar verkeerde URL's / links die geen werkende web pagina opleveren.

Voor de VOIP / SIP tool, ga naar de volgende link:
https://servicetools.kpn.com/v2/#/voip-credentials

Voor meer informatie om VOIP apparatuur te configureren, zie een ander actueel onderwerp.
(Zie tevens berichten ervoor en erna, binnen het onderwerp in de betreffende verwijzing).

 

Reputatie 7

https://www/kpn.com/sip gaat natuurlijk ook niet werken, dat had https://www.kpn.com/sip moeten zijn.

 

ja wellicht een beetje ongelukkige copy+paste error en technisch gezien hebben jullie gelijk.

https://www.kpn.com/sip redirect naar https://servicetools.kpn.com/v2/#/voip-credentials
 

Na inloggen:
Dáár krijg ik na het kiezen van het wachtwoord (dat ik genereer m.b.v. een wachtwoordmanager; Ja, het password voldoet aan de policy...) de fout:

“Er is een fout opgetreden” een foutmelding waar je niets mee kunt.

Overigens heb ik zo'n Grandstream en een user account; de Grandstream is bijna compleet afgeconfigureerd; ik mis alleen mijn wachtwoord….

….En het lijkt te werken. Ik heb mijn wachtwoord succesvol ingevoerd.
Wat bleek: ik probeerde een vreemd teken wat NIET in de lijst stond.

Reputatie 7
Badge +10

Mooi dat het nu is gelukt.

Omdat wachtwoorden binnen een  VOIP / SIP  algoritme moet passen, is de karakterset beperkt.
Originele wachtwoorden zoals door  imscore.net  zelf wordt gebruikt, die bestaan zelfs alleen uit Hoofdletters en cijfers.

Reageer