Geen nummerherkenning meer

Bovenstaand probleempje is opgelost door de Box12 te resetten, wel weer even het Admin wachtwoord en SID gegevens opnieuw ingevuld. Alles werkt momenteel naar behoren.

Nadat het even heeft gewerkt nu sinds langere tijd geen nummerherkenning, aan de dect telefoon van Panasonic ligt het zeker niet, die heb ik pas nieuw gekocht in juli 2020.

Ik heb niets meer van je gehoord @BertjeWolsje, kan je hier nog verdere hulp bij gebruiken of is het probleem inmiddels weer verholpen?

Jammer! Zou je dan je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het nummer waar het om gaat, in het opmerkingenveld noteren zodat ik met je mee kan kijken!

Maja, profiel ingevuld.

@Maja_ Ik weet wel zeker het laatste, anders had ze het niet over het in juli nieuw gekochte Panasonic toestel.

En @BertjeWolsje  daar kan wel eens het probleem in zitten, tenzij het daarvoor ook niet werkte met de oude telefoon, Panasonic wil nog wel eens zich niet lekker aan het FSK/DTMF protocol houden en daardoor problemen geven.

Ook al kan het ook aan de box 12 liggen die het net niet lekker doorgeeft, heb er niet in gesnuffeld toen die hier aangesloten was, had haast om de Fritzen weer aan te slingeren, maar kun je in de Box 12 niet de nummerweergave handmatig instellen in FSK of DTMF, daar kan de oplossing in zitten, zou je even in kunnen loggen in de Box 12, moet je even schuldig blijven hoe dat gaat bij die Box 12, maar net gelezen dat je daar al ervaring mee hebt.

Ok duidelijk! Inkomende nummerweergave staat standaard aan en hoort niet door klanten ingesteld te worden om te weren, het is dus gek dat dit bij jou -sinds je de Box 12 aan hebt gesloten- problemen geeft. Dit is in ieder geval niet iets dat je zelf op kunt lossen!

Pas nu heb ik duidelijk wat het exacte probleem is en kan ik bezig met het zoeken naar een oplossing  Om te beginnen heb ik de telefonie instellingen van je modem even een ‘refresh’ gegeven. Ik ben benieuwd of dit al een verschil maakt, zo nee dan kijken we gewoon weer verder!

Zou je het toestel eens willen testen op de 2e telefoonpoort van het modem? Op deze manier kunnen we testen of er niet iets mis is met de 1e telefoonpoort. Mocht dat ook geen verschil maken, zou je dan de Box 12 weer willen resetten? Als het probleem daarna direct weer opgelost is, ga ik even aan de bel trekken bij de ontwikkelaars van de software van de Box 12, want dan zal er toch echt iets niet helemaal lekker lopen in het modem zelf  Hoor graag je bevindingen!

Goedenavond, ik heb iets bijzonders ontdekt in de zoektocht naar het nummerherkenning probleem: als ik met mijn mobiel naar mijn vaste nummer bel dan zie ik op de handset van mijn Panasonic toestel: inkomende oproep. Als ik een tweede keer bel b.v. een minuutje later geeft de handset van mijn Panasonic opeens wel mijn naam en telefoonnummer weer. Kortom een tweede oproep van de zelfde persoon binnen een bepaalde tijd wordt wel herkent. Hebben jullie hier wat aan ???

Nee, dat weet ik niet. Eerlijk gezegd heb ik de hoop dat het goed gaat werken opgegeven. 

Zou kunnen hoor @PeterG, maar voor zover ik begrijp, speelde dit probleem niet voordat er een Box 12 aan is gesloten. Met het vorige modem waren er (van juli tot en met oktober) geen problemen en dat kan uiteraard toeval zijn, maar ik ga dit nu toch voorleggen aan de modem-mensen!

@BertjeWolsje mocht je de komende dagen nog meer opvallen, deel dat hier dan alsjeblieft zodat ik zoveel mogelijk informatie over deze kwestie door kan sturen 

Heb je misschien de mogelijkheid om (al dan niet tijdelijk) een Gigaset aan te sluiten? (wel eentje met M101 in het typenummer, die zijn geschikt voor KPN)

Dan kunnen we écht tot een van onderstaande conclusies komen.

Als die wel steeds het nummer weergeeft ligt het aan de Panasonic.

Als die niet steeds het nummer weergeeft zit het in de KPN Box 12.

Dan is duidelijk wie welke actie moet ondernemen.

Oh ja, geef de Panasonic eens een fabrieksreset. Bij een Gigaset weet ik dat wel, maar kijk daarvoor even in de gebruikershandleiding van de telefoonset.

Gisteren gezocht of het mogelijk is om de Panasonic te resetten, hier wordt in de beschrijving niet over gesproken. Een tijdje de Panasonic spanningsloos gemaakt natuurlijk zonder effect.