Gigaset A475A antwoordapparaat lijkt niet te werken

Ik ga nu misschien een hele dom vraag stellen maar ik heb mijn antwoord nog niet gevonden.

Ik heb voor mijn ouders een nieuwe Gigaset gekocht met antwoordapparaat, de A475A. Het antwoordapparaat is standaard geactiveerd. Ik zie dit ook op het basisstation (play/stop toets is verlicht), het bandje staat in het schermpje van de handsets en in het menu staat een vinkje bij “geactiveerd”.

De tekst is standaard totdat je zelf een bericht inspreekt/opneemt, de duur staat op 18 seconden.

Als ik naar mijn ouders bel en zij nemen niet op dan houdt de beltoon een keer op, het is dan stil en op dat moment knippert de play/stop-toets op het basisstation maar ik hoor nog steeds geen bericht of pieptoon om in te spreken. Na een paar seconden wordt de verbinding verbroken en dat is het. In de handset staat wel een melding van gesprek gemist en wie er dan gebeld heeft.

Wat mis ik?

Gr,

Peter