Vast bellen

Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.

  • 2,850 Topics
  • 19,162 Reacties

2850 Topics

W
Nieuwkomer
wibo72Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Na plaatsen experia box v10 kunnen we niet meer gebeld worden op vast nummer.heb extra nummer dit nummer staat nu als 1e nummer?.

Lijnen moeten omgezet worden. Hoe doe ik dat?

1
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hay99Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Uitvallen vaste telefoon valt regelmatig uit

Mijn vaste telefoon valt regelmatig uit, waardoor we niet meer bereikbaar zijn en zelf ook niet meer kunnen bellen. Ik los dit steeds op door de stekker uit de stekkerdoos te trekken en daarna er weer in te steken. Hoe kan ik voorkomen dat we regelmatig niet bereikbaar zijn vanwege dit probleem?

3
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CharlptteLNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Facturen uit 2009 opvragen

Beste KPN Forummedewerker, Ik ben op zoek naar gespecificcerde facturen uit 2009 van vast bellen. Kan ik daar via jullie nog aan komen? groet, Charlotte [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

4
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rdzd2019Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon geeft meteen in gesprek toon

Als je wild bellen hoor je gelijk ingesp rek toon Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

3
A
4 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Oma WillekeNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Kosten in rekening gebracht voor gebeld worden op vaste telefoon

IK  WORD GEBELD ,waarom moet IK  BETALENAdmin: eigen topic gemaakt voor vraag, afgesplitst van topic

6
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
nummerweergaveNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Nummerweergave icm alarmknop

Ik heb al een paar keer contact gehad met kpn i.v.m de nummerweergave van mijn schoonmoeder. Heb al via haar mijn kpn gewijzigd dat ze weer in de tel. gids en bij jullie gevonden kan worden . Tevens heb ik het modem en de experiabox gereset . In de hoop dat als zij mij belt ik kan zien dat zij het is , zij heeft nl alarmknop en ik word als eerste gebeld . Wordt veel gebeld door geheime nummers , die ik niet wil opnemen ! In de hoop dat het nu eindelijk eens opgelost wordt ! Mvg Ingrid Admin: Bericht afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/vast-bellen-13/nummerweergave-263143]Nummerweergave[/url]

6
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
W
Deelnemer
wtk4Deelnemer
gevraagd in Vast bellen

Gebeld door 0842333, geen voicemail

we worden sinds enkele dagen regelmatig gebeld door bovengenoemd nummer. we hebben geen voicemail, dus kunnen we er niet mee. Wat nu> Henk [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

10
Joke5553
Nieuwkomer
4 jaar geleden
2019KPN
Deelnemer
2019KPNDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Afkoopsom resterende looptijd contract

Informatie-brief over nieuwe prijzen Vaste Telefonie ontvangen d.d. 15.4.2019, waarin de verhoogde (privé) abonnementskosten per 1.7.2019 worden vermeld met de mededeling: "U kunt door deze veranderingen uw abonnement kosteloos wijzigen of opzeggen." In aansluiting op bovenstaande is het (55 jaar durende) abonnement "Vaste telefonie" opgezegd per 6/6 en uiteindelijk afgesloten per 27/6. Na de ontvangst van de eindfactuur d.d. 10/7 blijkt dat er een "afkoopsom" van € 35,34 moet worden betaald, hetgeen m.i. in tegenstelling is tot "kosteloos wijzigen of opzeggen" is, zoals dit wordt voorgespiegeld in de voormelde informatiebrief van 15.4.2019. Bij telefonische navraag draaide de KPN vertegenwoordiger voortdurend in de rondte zonder antwoord te geven op de vraag "waarom moet er een afkoopsom worden betaald?". Wie kan mij nu een zinnig antwoord geven waarom er een afkoopsom wel/niet moet worden betaald, en volgens welke voorwaarden? N.B. kosteloos opzeggen kan nooit worden gekoppeld aan 1

15
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
U
Helper
ufovolvoHelper
gevraagd in Vast bellen

Experia V10 VOIP storing?

Nadat ik de V10A omruilde tegen een V10 werd ik na een tijdje geattendeerd op het feit dat mijn huistelefoon altijd naar voicemail liep en ik niet terugbelde.Enig zoekwerk leverde op dat de VOIP instellingen in de V10 niet juist konden zijn. Ik lees in de VOIP-status dat mijn (enige) telefoonnummer geregistreerd staat op SIP2 terwijl ik in de VOIP-binding zie, dat het modem was ingesteld op (telefoon1) SIP1 en telefoon 2 op SIP3. Daar wijzigde ik beide bindingen naar SIP2 zowel inkomend als uitgaand. Dat ging prima, de telefoon deed het weer. Ik kon bellen en werd ook gebeld. Dit alles was een paar maand terug...Binnen hangt een basisstation Chicago van KPN waarachter 2 Gigaset SL400 telefons.Uit mijn bindingslog van mijn NAS constateer ik  dat op 10-10-2019 02:57 de LAN lijnen down gingen om een minuutje later weer op te komen. Blijkbaar werd dus toen het modem extern gereset.Nu heb ik de situatie, dat ik wel gebeld kan worden en ook zelf wel kan bellen, maar ik hoor niks. Ook geen ki

7
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
A.N. LangerakNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Quatrovox 5 plus ISDN werkt niet meer.

mijn telefoon doet niets ik denk dat mijn quatrovox 5 plus defect is er is geen storing

2
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AVANRNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Kan ik een voicemail tekst instellen op mijn vaste telefoon?

En hoe moet ik dat dan doen?

5
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NelJoNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Buitenlands nummer opgenomen

Ik kreeg een roemeens nummer op mijn telefoon en nam per ongeluk op en zei: hallo, de man zei in het roemeens iets terug, ik stopte gelijk, maar wat moet ik nu doen?

1
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
F
Topper
flip1956Topper
gevraagd in Vast bellen

Kan niet bellen wel gebeld worden

Ik heb hetzelfde probleem met de vaste telefoon kan wel ontvangen maar niet wegbellen. heb sinds 7-10-2019 experiabox V10a. [i]Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

2
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MosbeekNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Nummer bestaat niet

Soms wordt ik gebeld, neem de telefoon op, meteen is de verbinding verbroken. Bel ik terug dan blijkt het nummer niet te staan. Wat zit daar achter? Zijn onderhoudsmonteurs aan het werk of probeert iemand te achterhalen of ik thuis ben?

4
M
Nieuwkomer
4 jaar geleden
W
Topper
W. G.Topper
gevraagd in Vast bellen

Help, de telefoonaansluiting van mijn vader is ten onrechte afgesloten

Wie kan mijn vader helpen? Hij heeft nog nooit gebruikgemaakt van internet en gezien zijn leeftijd is dat ook niet meer haalbaar. Hij is dus voor vragen over zijn telefoon en digitenne abonnement volledig afhankelijk van de klantenservice. DIT GAAT NIET GOED, HELP!!!! Wat is er allemaal gebeurd : Mijn vader heeft (of liever gezegd had) telefoon en digitenne van KPN. Bij de omwisselactie van zijn oude digitenne kastje zijn de problemen begonnen. Hij werd hiervoor door de klantenservice naar een kpn winkel gestuurd. Kastje meegekregen, geregeld dacht hij. Tot na ongeveer een week alleen 1, 2 en 3 nog werkte. Klantenservice gebeld, activeren van het kastje kon niet. Om te 'helpen' is het abonnement van digitenne stopgezet. Het zou twee weken duren en mijn vader zou een kastje opgestuurd krijgen. Al die tijd geen televisie. Geplande bezorgdatum 2 augustus. Vandaag is het 2 augustus. Het beloofde digitenne kastje is niet bezorgd. Nog veel erger, zijn telefoonaansluiting is per vandaa

30
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Kaatje541
Nieuwkomer
Kaatje541Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Stoppen vast nummer voor € 1.-

Hai. Ben al jaren klant bij jullie. Gebruik vaste lijn nooit gedaan. Wil graag stoppen vaste lijn tbv 1 euro per maand

2
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
inapekNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon werkt niet meer, hoe doorschakelen

.mijn vaste telefoon werkt ook niet meer maar nu wil ik via .mijn KPN doorschakelen van vast naar mobiel . maar kan dit nergens vinden [i]Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

1
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Derksen3BNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Hoe kan ik KPN bereiken om een wijziging door te geven i.v.m. overlijden

Ik moet i.v.m. overlijden een wijziging doorgeven die niet kan via de website en wil KPN bellen. Werkelijk NERGENS is een telefoonnummer te vinden. Hoe is het mogelijk dat een telefoonmaatschappij zichzelf afsluit van telefonisch contact met klanten? Geef me a.u.b. snel een telefoonnummer door, anders kan ik niet doorgeven wat noodzakelijk is.

3
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
O
Deelnemer
OxynobelDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Geheim nummer

Op de doos die ik pas kreeg van KPN, stond dat je je bij KPN 'Vrij gaat voelen." Ik heb dat nog niet ervaren. Wat ik wel ervaren heb is, dat als ik mijn vaste nummer geheim wil laten zijn, ik naar mijnnummervermelding.nl moet gaan. Als ik daar naar toe ga en mijn nummer ingeef, moet ik een SMS krijgen met een code. Ik krijg die niet terwijl mijn mobiele nummer klopt in mijn KPN profiel. Wil ik dan klagen dat iets niet werkt, verwijst die site mij naar KPN. Ik belde KPN en de heer verwees mij naar de site die mij juist weer naar KPN verwees. Dat "vrije gevoel" heb ik ervaren als een "kastje naar muur sturen." Dat iets simpels, zo moeilijk gemaakt kan worden....:sweat:

7
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Riet11Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

facturen van 2013 en 2014

Hallo, Ik heb eigenlijk de facturen met door mij gebelde nummers vanaf een vast nummer nodig uit 2013 en 2014, zijn deze nog op te vragen? Met vriendelijke groet, Riet11

3
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MZeilNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

voicemail vaste telefoon

Ik had een vast toestel maar gebruik alleen mijn mobiele nummer. Mensen bellen echter nog steeds mijn vaste nummer en spreken een boodschap in. Hoe kan ik de welkomsttekst op die voicemail van die vaste telefoon veranderen ? Ik wil melden dat dat nummer niet meer in gebruik is... alvast dank voor uw reactie

3
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Vast bellen

KPN weigerde onterecht onderzoek naar klacht over anonieme bellers

Hoi Allemaal, BRON: NRC [url=https://www.nrc.nl/nieuws/2019/10/03/kpn-weigerde-onterecht-onderzoek-naar-klacht-over-anonieme-bellers-a3975498]Hier[/url]

1
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Deelnemer
kritiekDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Vast bellen: instellen factuur via mail ontvangen lukt niet

Je wordt van het kastje naar de muur gezonden. Als de ID code werkt en je bent in jouw account dan is het niet mogelijk om een koppeling te maken. Ik wilde de vaste telefoon aan mijn factuur koppelen. Het loopt allemaal niet. Je wordt er moe van. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

13
K
Deelnemer
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Chantall91Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Bellen naar Nederlands nummer die zich bevindt in Belgie

Ik moet met regelmaat contact opnemen met iemand die in Nederland woont, ook Een Nederlands 06 nummer heeft maar zich dan bevind in een EU aangesloten land. Kost dit mij extra bovenop mijn abbonementskostte (ik kan onbeperkt bellen).

3
K
Wijsgeer
4 jaar geleden
V
Nieuwkomer
van.vught6ANieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Factuur niet ontvangen

factuur niet ontvangen van augustus van de vaste aansluiting, bedrag wel afgeboekt.

13
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden