Hallo Gerard,
Ik zit met hetzelfde probleem.
KPN belooft ons al meer dan een jaar dat ISDN per 1 september stopt.
Ik heb diverse aankondigen gehad, als u niks doet dan stopt ISDN per 1 september.
Ik heb al op vele manieren (meer dan 5) KPN geprobeerd om KPN aan het verstand te krijgen dat wij per 1 september geen overeenkomst meer hebben. (exact volgens hun eigen algemene voorwaarden)
Ze blijven gewoon rekeningen en uiteindelijk aanmaningen sturen.
Ik moest tot 19 september betalen met een aanmaning!
Gisteren kreeg ik de zogenaamde eindafrekening. Hierop stond ook nog even een “Afkoopsom resterende looptijd contract” van 31,74 euro
KPN is echt gek geworden.
Ze volgen totaal niet hun eigen algemene voorwaarden.
Misschien moeten we met meerdere lotgenoten optreden tegen KPN.
Admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic
Beste antwoord door Bart_
Bekijk origineel
