Vandaag in de kpnwinkel heb ik een vaste telefoonaansluiting aangevraagd. Dit zou binnen 15 minuten in orde zijn. Wel een bevestiging mail hier over ontvangen maar zonder mijn nieuwe telefoonnummer. Hiervoor de klantenservice gebeld en deze vertelde mij dat mijn oude vaste telefoonnummer weer voor mij ter beschikking is gesteld. Echter als dit nummer gebeld wordt krijg ik de melding “dit nummer is niet in gebruik”. Wanneer ik met de vaste telefoon probeer te bellen hoor ik een “in gesprek toon”. Iets klopt er dus niet. Waarschijnlijk is dit nummer dus toch niet beschikbaar voor mij.
Kan iemand dit voor mij na kijken?
bij voorbaat dank hiervoor!
Beste antwoord door Hiero
Bekijk origineel
