Beantwoord

Ruis op vaste telefoonlijn

  • 18 February 2021
  • 3 reacties
  • 1144 keer bekeken
RobW1977
Rank

Beste KPN,

Al geruime tijd hebben wij last van een vervelende ruis op de lijn tijdens het bellen met de vaste telefoon. In eerste instantie dachten wij dat de vaste telefoon zelf kapot was, dus deze gisteren vervangen. Helaas blijft de ruis op de lijn zitten. Inmiddels ook via jullie MijnKPN app geprobeerd het probleem op te lossen, maar ook dit zonder enig succes. Graag een oplossing voor dit probleem asap.

icon

Beste antwoord door RobW1977 22 February 2021, 09:12

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

K
Rank

Zit de telefoon aangesloten op een modem cq experiabox ?

Zo ja wat is het type van het modem ?

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Goedemiddag @RobW1977, heb je nog een oplossing kunnen vinden? 
Zo nee denken we graag even mee. Kun je de vraag van @KeesYagi  beantwoorden?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
RobW1977
Rank

Inmiddels is de oud experiabox (7 jaar oud vervangen); de ruis is nu nagenoeg weg.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden