Beantwoord

Telefonie werkt niet

  • 23 December 2019
  • 2 reacties
  • 45 keer bekeken

Nadat er een nieuwe experiabox (V10A) is geplaatst, bleek dat de vaste telefonie niet meer was overgenomen. Wij merkten dat pas, nadat kennissen klaagden ons niet meer te kunnen bereiken via dat nummer. 
Telefonisch geregeld dat dit weer in het pakket werd opgenomen, maar het werkt nog steeds niet. 
Na wat speurwerk valt mij op dat bij de experiabox geheel geen groene kabel meer is. Ik vraag me dus af of dit de reden is dat er geen signaal meer op de telefoon komt. 

icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 24 December 2019, 12:59

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Hoi @JLM-Horst . Welkom op het forum.

Ik wil graag voor je controleren hoe het precies zit. Kun je jouw profiel aanvullen en mij een seintje geven?

(als telefonie nu via de experiabox loopt zal er een toestel/dect station aangesloten moeten worden op de phone  poort op de experiabox. Die is meestal groen )

 

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.