Ik heb op de vaste telefoonaansluiting de optie Onbeperkt Nederland en wil dat wijzigen naar Onbeperkt Altijd. Maar hoe regel ik dat in vredesnaam? Op de website van KPN zie ik de oplossing niet en even bellen naar de helpdesk is ondanks het bezit van een vaste telefoon niet mogelijk!!
Beste antwoord door Jeroen van KPN
Bekijk origineel
+28
Hallo
Online kun je deze wijziging inderdaad meestal niet doorgeven.
KPN is hiervoor wel degelijk gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
(Spreek in : Ik wil een medewerker spreken)
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
+19
Welkom op het forum
+28
Had je het al geregeld via de telefoon of de chat? Of kun je het nu in Mijn KPN terugvinden?
Nog niet geregeld maar dat gaat eerdaags gebeuren!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
