Vraag

Vaste telefoon

  • 2 January 2019
  • 2 reacties
  • 174 keer bekeken
K
Rank
Hallo Kpn klanten service
Wij hebben zins een week een nieuwe Experia box V10A
en nu kunnen we wel gebeld worden maar we kunnen niet uit bellen
Ik heb de telefoon al gereset maar dat heeft niet geholpen .
Nu is mijn vraag wat kan ik nog meer doen
Ik hoor het graag van jullie Alvast bedank
Fam Kielstra Winsum

2 reacties

Joran
Rank
Reputatie 7
Badge +28
Hoi Klaasmina, dat is vreemd. Wat hoor je op de telefoon als je probeert uit te bellen? Is de lijn helemaal dood of hoor je een kiestoon? Zit het toestel (of het basisstation) aangesloten op de groene aansluiting van de Experia Box? Ik zal controleren of de telefooninstellingen aan onze kant goed staan. Kun je daarvoor jouw adresgegevens en klantnummer toevoegen aan je profiel en een reactie sturen als dat is gebeurd?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Joran
Rank
Reputatie 7
Badge +28
@Klaasmina Kan ik je hier nog mee helpen? Laat maar weten.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden