Bij vaste telefoon valt verbinding soms weg.
Voorbeeld:
Gisteren een vrij lang gesprek uit Frankrijk. Gaf geen problemen.
Vandaag lokaal gesprek uit Amsterdam:
ging even goed, maar opeens hoorden we aan onze kant niets meer, terwijl degene die belde ons wel kon horen.
Dit kan zowel bij inkomende als bij uitgaande gesprekken gebeuren, soms ook meerde keren tijdens gesprek.
Maar soms gaat het een tijdje wel goed, daardoor lastig vast te stellen wat de oorzaak is.
Twee maanden geleden nieuw telefoontoestel (Panasonic) gekocht, maar het zelfdeprobleem bleef van tijd tot tijd optreden.
Heb de KPN service-tool gebruikt, verbindingen gecontroleerd, aansluiting op Experia-box (V10) van tel 1 naar tel 2 gewisseld en weer terug.
In het verleden dit ook al via dit forum bij KPN gemeld, jullie service heeft toen een reset uitgevoerd,
maar probleem is dus nog niet opgelost.
Beste antwoord door NM
Bekijk origineel
