Beantwoord

Vaste telefoon werkt niet meer sinds installeren KPN Box 12

  • 13 April 2021
  • 3 reacties
  • 1946 keer bekeken

Reputatie 1

Nadat ik vandaag mijn experia  10a heb vervangen door box 12 heb ik  geen vaste telefoon meer. Het lampje op de box 12 van de telefoon brand ook niet.

 

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 13 April 2021, 15:54

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7

Hoi @Mariellederooij, dat klinkt niet goed! Met een nieuwe modem hoort de telefoon natuurlijk ook te werken. Heb je de Box 12 al eens naar de fabrieksinstellingen teruggezet (stap 2), zodat die alle instellingen weer ophaalt?

Als dat niet werkt kan je jouw forumprofiel volledig invullen en een seintje geven dat je dat hebt gedaan, dan kunnen we meekijken. Ook is het mogelijk om hierover met onze telefonische collega's te bellen: 0800-0402.

Reputatie 1

Opgelost! Dank je wel,

Reputatie 7

Dat is goed om te lezen @Mariellederooij! Graag gedaan, als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden :slight_smile: