Vraag

Vaste telefoonlijn | bedrading

  • 8 januari 2021
  • 2 reacties
  • 38 keer bekeken

Beste KPN,

Ik heb een vaste lijn maar de bedrading is al jaren niet goed meer…

Zowel in de meterkast als “uit de muur”… we betalen hiervoor en een

vaste telefoon hebben we ook, maar nu nog de bedrading.

Is er een mogelijkheid om een monteur langs te sturen, zodat het geheel

weer goed werkt??? Mijn dank is zeer groot,

 

Ronald de Longte, Almere

 


2 reacties

Reputatie 3
Badge +4

De kabel t/m het aansluitpunt (IS/RA) is KPN domein. Als hier problemen zijn
zou KPN hier gratis service op moeten kunnen verrichten. De enige manier om
een monteur te bestellen hiervoor is naar mijn weten via de service desk. Deze
moeten hiervoor ook de lijn doormeten. Als daaruit blijkt dat de verbinding zwak is,
dan zullen ze iemand moeten aansturen.

Reputatie 7
Badge +22

Hi @Roonald, welkom hier. 

Ramon legt het goed uit. Wat is er dus precies niet goed aan die lijn? Ervaar je ook problemen met de telefoonlijn? 

Reageer