Dit heb ik gewijzigd door het abonnement af te vinken.
Toen kreeg ik de optie waarin ik kon kiezen of ik het telefoonnummer wilde behouden (kost 1,00 euro per maand) of om het nummer maar helemaal op te zeggen.
Ik koos voor het behoud van mijn telefoonnummer.
Mijn maandelijkse factuur zou daarmee in totaal met 8,50 euro naar beneden gaan.
Maar KPN begon over het punt dat ik een monteur nodig had.
Inmiddels heb ik een afspraak met een monteur ingepland, omdat de aanpassing van telefonie anders geen doorgang kan vinden.
Het enige wat ik wil is mijn abonnement omzetten in normaal bellen, dus vol tarief.
Ik bel toch bijna nooit dus waarom vasthouden aan een abonnement van 9,50 per maand.
Aan apparatuur hoeft niets gewijzigd te worden zover ik kan zien.
Is die monteur nu nodig en zo ja, wat komt hij dan doen?
Beste antwoord door Marina_
Bekijk origineel