Welkom op de KPN Community

Hier vind je alles over hoe de Community werkt. Wat zijn de huisregels? Hoe vind je informatie? Wie is wie? En meer.

651 Topics

Danielle Adriaanse
Deelnemer
Danielle AdriaanseDeelnemer
gevraagd in Stel je vraag

tv+ kastje ineens in beperkte modus

Al jaaaaaaaren klant bij kpn en altijd tevreden,2,5 week geleden werd ik elke 2 dagen bestookt door kpn met smsjes ÉN emails dat ik nog steeds niet was aangesloten op het glasvezel netwerk.Dus 2,5 week geleden dan toch maar op glasvezel aan laten sluiten en nu dit.Vrijdagavond 20.30uur en ineens geen tv meer kunnen kijken.Glasvezel hoefde van mij al niet maar er werd geroepen door een monteur dat de koperverbinding eind April afgesloten zou worden.....mooi lulverhaal natuurlijk maar ik zit nu dus zonder tv.... ** Foutcodes:** kbx-apk-1007/900** kbx-apk-9050 En een foutcode via itv wat ook ineens niet meer werkt: kbx-apk-500/10000 Ik kijk altijd via de pc en dus itv maar daar kreeg ik ineens de foutcode 500-10000.De afgelopen paar dagen deed itv al vervelend met niet terug kunnen gaan naar opnames dus moest ik weer op het tabje opnames klikken en dan werkte het gewoon.Gisteravond (Vrijdagavond) ineens een zwart inlogscherm maar als je dan je inloggegevens invult kom je niet verder. Dan

7
Maurice85
Wijsgeer
4 uur geleden
Motorolafan96
Helper
Motorolafan96Helper
gevraagd in Stel je vraag

trage 4g omg Beilen ,Drenthe

Hallo iedereen zijn er meer mensen die in of rond om Beilen Drenthe hele trage 4G hebben ik hoor dit ook van en paar andere mensen hier in Beilen 

0
Motorolafan96
Helper
4 uur geleden
J.SCHEFFER
Topper
J.SCHEFFERTopper
gevraagd in Stel je vraag

app mijn kpn storingen

Ik kan mijn kpn op app mijn kpn factuur  niet opstarten een  fout  melding aangegeven

0
J.SCHEFFER
Topper
7 uur geleden
Jeroen van KPN
Moderator
Jeroen van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

De Grote KPN F1 competitie #3

The lights are out, away we go! De derde editie van dit forumspelletje. Vorig jaar tijdens de tweede editie was het @Raymondt die de titelstrijd in zijn voordeel wist te beslechten. Mag hij zich na komend seizoen ook de grote kenner noemen of slaagt iemand anders erin de koning van zijn troon te stoten?  Prijs voor de kampioenIk kan alvast aankondigen dat de winnaar dit jaar een echt gave prijs kan winnen! Hoe en wat precies, daarover laat ik jullie nog in spanning. Reken er maar op dat je voor de eerste plek echt je best wil doen met jouw voorspellingen.  SpeluitlegPuntentelling reguliere racesIn elk raceweekend voorspel je de top 5 in de einduitslag van de GP. Voor elk juist voorspelde coureur op de juiste positie zijn 3 punten te verdienen. Mocht je bij een coureur slechts één positie naast zijn finishplek zitten, krijg je als troost ook nog 1 punt. Puntentelling sprintracesIn een raceweekend waar er ook een sprintrace is gepland, zal elke deelnemer de top 3 voorspellen.  Elke juist

1774137
TijtheMan
KPN medewerker
8 uur geleden
SjorsK
Wijsgeer
SjorsK
gepubliceerd in De huiskamer

Waar word jij nou echt blij van? :-)

Iedereen wordt van andere dingen blij, de ene van een bos bloemen en de andere van een glaasje wijn… Mijn hart gaat eerlijk gezegd altijd kloppen van de nieuwste tech ;) Maar zeg eens, waar worden jullie echt blij van? :-) #BeHappy

8366577
R
Topper
11 uur geleden
Shyrin van KPN
Community manager
Shyrin van KPNCommunity manager
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community

Afmelden of verwijderen KPN Community account

Wil je geen lid meer zijn van onze community? Jammer! Het beëindigen van je account kun je hier aanvragen en wordt verwerkt door één van de moderators. Let op:In het geval van beëindiging op eigen verzoek blijft de door jouw gegenereerde inhoud beschikbaar. Indien je er voor kiest om niet langer lid te zijn van de KPN Community en nadat je jouw account hebt afgesloten, zal jouw profiel – en daarmee ook je persoonsgegevens – op de community worden verwijderd. Jouw activiteiten, zoals je topics, reacties en likes, blijven bestaan maar zullen worden gemarkeerd als ‘anonymous’.*We kunnen er ook voor kiezen om jouw account te blokkeren, jouw profielgegevens te verwijderen en jouw gebruikersnaam te wijzigen in een niet herleidbare gebruikersnaam. *Uitzondering zijn activiteiten waarbij je handmatig je naam hebt toegevoegd. BronHet verzoek om je account te beëindigen, mag je hier in dit topic plaatsen. We streven ernaar om je verzoek binnen 3 werkdagen  te verwerken. 

3743178
Shyrin van KPN
Community manager
13 uur geleden
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Voorsteltopic

Leuk dat je ons forum bezoekt en lid bent geworden van de KPN community. Wij vinden het leuk om je beter te leren kennen, stel jezelf hier gerust voor! Inspiratie nodig om iets over jezelf te vertellen?Waar woon je, woon je alleen of met je gezin/huisdieren? 🐶🐱🐰🐹🐟🐦🐍 Maak je alleen gebruik van de meegeleverde KPN apparatuur of heb je een thuisnetwerk met andere apparaten?  Wat doe je graag in je vrije tijd?  Waarom ben je blij met je KPN abonnement(en)? Wat is je lievelingseten en wat drink je graag? Het moderatorteam is dól op eten, dus dit is belangrijke informatie 😁  Waarom ben je graag actief op het forum? Hier stellen de moderators zichzelf voor: Hier stellen de superusers zichzelf voor:Hier vind je het vorige voorstelrondje: Welkom!

86243
Maja van KPN
Moderator
21 uur geleden
Alex van KPN
Moderator
Alex van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Avondmensen beste mensen! Wanneer ben jij op je best?

Avondmens of ochtendmens? Wanneer ben jij op je best? Avondmens hier!Ik werd vandaag wakker om 9:28. Zoals alle ochtenden neem ik uitgebreid de tijd om uit te rekken. Het kan, mijn vriendin is meestal rond 7 uur al vertrokken en dan heb ik het koninkrijk voor mezelf. Heerlijk!Rond 10 uur begint mijn dag en ga ik rustig aan het werk. Voor 12 uur ben ik sowieso niet productief.Leuk weetje: onderzoek wijst uit dat we het beste kunnen vergaderen tussen 15 en 17 uur, en nooit op vrijdag! Hoe erg ik mijn best ook doe om dit te veranderen, het lukt maar niet. Volgens Kitty Herwijer in het AD (De tirannie van de ochtendmensen is allerminst onschuldig) is dit genetisch bepaald, en zo niet onmogelijk aan te passen. Schijnbaar functioneert maar 20 tot 30 procent van de mensheid goed in de ochtend en verbeteren schoolprestaties ook wanneer de kids later beginnen.Dit was voor mij nieuwe informatie, toch gek dat het zo'n ochtendmaatschappij is. Indrukwekkend goed omschreven, ik voel mij erkend! Powe

31727
Sanne van KPN
Moderator
1 dag geleden
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Een virtueel bezoekje achter de voordeur: hoe kijk jij televisie?

Regelmatig zien we in de community topics waarin klanten elkaar supergoed helpen. Eén van de topics waarin dit mooi te zien is, is dit topic over het vervangen van de stroomstekker van de TV+ Box. Er wordt meegedacht en er worden zelfs foto's van opstellingen gedeeld. Geïnspireerd door dit topic, vragen wij ons af: hoe kijken jullie thuis televisie? Is jouw tv-ontvanger bekabeld of draadloos verbonden? Heb je alle kabels strak weggewerkt of liggen deze half weggestopt achter het tv-meubel? Kijk je naar jouw favoriete zenders op een televisie van 32 inch of lijkt het bij jou meer hier op: een heuse thuisbioscoop?!  Denk je er misschien aan je woonkamer opnieuw in te richten, ben je verhuisd of zoek je om andere redenen naar tips & tricks hoe jij het beste jouw tv, tv-ontvangers, soundbar en andere apparatuur in of op je tv-meubel kunt plaatsen? Of wil je helemaal geen tv-meubel, omdat je van een rustige inrichting houdt óf omdat je er simpelweg geen ruimte voor hebt? Dan hopen we da

78347
Sanne van KPN
Moderator
1 dag geleden
K
Wijsgeer
Katana321Wijsgeer
gevraagd in De huiskamer

Aantal nieuwe topics / nieuwe berichten in categorieën ontbreekt?

Zie ik het nu goed dat achter alle categorieën niet meer het aantal nieuwe topics en het aantal nieuwe berichten staat?

3
Erik van KPN
Moderator
2 dagen geleden
M
Wijsgeer
MR_CHIPWijsgeer
gevraagd in Uitleg over de KPN Community

Besloten boards zijn ineens zichtbaar

waarom zie ik allemaal blauwe onderdelen horen die niet hidden te blijven 

19
M
Wijsgeer
2 dagen geleden
Shyrin van KPN
Community manager
Shyrin van KPNCommunity manager
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community

Wijzigen van jouw gebruikersnaam op de KPN Community

Jouw gebruikersnaam is zichtbaar wanneer je een bericht plaatst in onze community.Heb jij je bedacht en heb je liever een andere gebruikersnaam? Geen probleem:  één van de moderators kan jouw gebruikersnaam voor je aanpassen. Verzoekjes voor het wijzigen van een gebruikersnaam mag je in dit topic plaatsen. Plaats je direct een suggestie voor een nieuwe naam?Je kunt controleren of een gebruikersnaam nog vrij is, door een @ mention in te geven en te kijken welke gebruikersnamen er dan naar voren komen. Is de door jouw gewenste naam bezet, dan moet je een andere naam kiezen of de naam creatief aanpassen. Mijn naam wijzigen naar Shy kan niet, die naam is al bezetWij streven ernaar om je naam binnen een dag te wijzigen.Let op: Je gebruikersnaam mag geen namen of merken van KPN bevatten.

120667
Thomas van KPN
Moderator
2 dagen geleden
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Zondag 31 maart: Wereld Back-up dag!

Wereld Back-up dag! Vandaag de dag steeds belangrijker. Je wil natuurlijk niet dat jouw foto's, documenten en andere bestanden verloren gaan. Het thema van dit jaar is: het opslaan van digitale herinneringen.Een paar cijfers om te delen: 21% van de mensen heeft nog nooit een back-up gemaakt. 113 telefoons raken per minuut kwijt. 29% cases van dataverlies zijn per ongeluk. 30% van alle computers is al geïnfecteerd met malware.Je kunt bijvoorbeeld gebruik maken van een externe harde schijf of jouw gegevens opslaan in de Cloud.  Hoe sla jij jouw gegevens op? Of behoor jij tot de 21% die nog nooit een back-up heeft gemaakt? Deel jouw tips hieronder met ons! We houden ervan om met jullie te kletsen en jullie gedachten te horen! Daarom stellen we af en toe vragen en houden we polls. Jouw input is heel waardevol voor ons en daarnaast zijn benieuwd naar jullie kijk op bepaalde dingen.  Het is belangrijk om te benadrukken dat we deze vragen vooral stellen om met jullie in gesprek te gaan en om

23021
R
KPN medewerker
3 dagen geleden
Paul van KPN
Moderator
Paul van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Wat zijn jouw favoriete series op dit moment?

Ik kijk graag series op tv, jij ook? Een topic als deze is vaker voorbij gekomen maar ik vind dat er de laatste tijd zo veel series bij zijn gekomen dat het weer tijd is voor een nieuw rondje. Netflix heeft veel eigen series en de meeste vind ik heel tof. HBO is helaas weg maar heeft ook hele goede series. Heb jij nog aanraders? Ik begin: [b][url=http://www.imdb.com/title/tt4574334/?ref_=nv_sr_1] Stranger Things[/url][/b] Nadat een jongetje is verdwenen, komen in een stadje mysterieuze zaken aan het licht, zoals geheime experimenten, bovennatuurlijke krachten en een vreemd meisje. [img]63cd08a9-3aa9-4208-991e-00e56e3da767.jpg[/img] [b][url=http://www.imdb.com/title/tt0475784/?ref_=tt_rec_tt] Westworld[/url][/b] De serie speelt zich af in het fictieve Westworld, een technologisch geavanceerd Western-themapark, dat volledig wordt bevolkt door synthetische androïden die "Hosts" worden genoemd. Deze komen tegemoet aan de wensen van de zwaar betalende bezoekers die "Nieuwkome

9987358
N.N.
Wijsgeer
3 dagen geleden
AriënC
Wijsgeer
AriënCWijsgeer
gevraagd in De huiskamer

Interesse: Wat kan de Voxsentinel?

VoxSentinelTijdens een (legaal 😉) kijkje in een oude fabriek die gesloopt zal worden, trof ik een Voxsentinel aan in een serverrack. Hij ziet er uit als dat ding hierboven die ik van Google Image geplukt heb, maar in dit geval was de front voorzien van een KPN Telecom-cover.Wat is dit precies? Een oude telefooncentrale? Of iets anders?Ik ga zeker niet uit van een VOIP/SIP server ofzo, omdat dat niet in de tijd van het oude KPN Telecom logo past die op de voorkant van de daadwerkelijke device pronkt.Op internet wordt ik niet echt veel wijzer, en VoxSentinel lijkt mij een typische KPN branding te zijn, zoals KPN vaker deed met het woord Vox.Kan iemand mij meer vertellen over dit beestje? Just interesting. 😉Wie weet kan ik er nog wel wat mee als ik hem kan overnemen, alhoewel ik het een zeer kleine kans geef….

16
K
Wijsgeer
4 dagen geleden
Ik_Combineer
KPN medewerker
Ik_CombineerKPN Monteur
gepubliceerd in De huiskamer

Tip: Houweling Telecommuseum

Misschien weet nog niet iedereen het alleen een van onze (actieve) centrales is tevens een museum. Het wordt gerund door ex-kpn en ptt medewerkers die elke dinsdag tussen 0930 en 1430 geopend zijn en rondleidingen geven. Bezoek is zo ver ik weet kosteloos tenzij je met groepen wilt komen op een andere dag.Dus mocht je de geschiedenis van het telecom in Nederland interessant vinden, of een daadwerkelijke kopercentrale die nog actief is bezoeken. Kijk dan eens op hun website: https://www.houwelingtelecommuseum.nl Adres: vlaggemanstraat 15 3038LA in Rotterdam  

1726
Shyrin van KPN
Community manager
6 dagen geleden
Shyrin van KPN
Community manager
Shyrin van KPNCommunity manager
gepubliceerd in De huiskamer

Voel je vrij om raak te vragen!

Gooi er een vraag in (over bijna alles... maar wat niet perse met KPN te maken heeft).  De volgende geeft antwoord op de vraag boven zijn/haar reactie èn stelt direct een nieuwe vraag.De vraag moet door iedereen beantwoord kunnen worden en dus niet aan één persoon gericht zijn Een uitgebreider antwoord dan ‘ja’ of ‘nee’ is leukTitel credits aan @JanZ_ 😉🙏🏾Ik trap af:Het is nu 17:10 uur, we gaan richting etenstijd. Wat staat er vandaag bij jou op het menu? 

5438431
Erik van KPN
Moderator
7 dagen geleden
Jan van KPN
Moderator
Jan van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Mobiele telefoon wordt langer gebruikt voordat men een nieuwe koopt

Uit cijfers van Telecompaper en GfK is naar voren gekomen dat we steeds langer wachten met het aanschaffen van een nieuwe telefoon. Waar er 3 jaar geleden nog zo’n 35 procent van de Nederlanders een telefoon van nog geen jaar oud had, is dit percentage inmiddels gezakt naar 28 procent. Updates en uiterlijk telefoonFabrikanten komen elk jaar met kleine updates voor hun telefoons en ook blijft het uiterlijk van het toestel vaker hetzelfde. Zo kwam Apple voorheen om het jaar met een volledig nieuw model, tegenwoordig is dat nog eens in de 3 jaar.Daarnaast brengen fabrikanten bij de introductie van een nieuwe serie slechts minimale wijzigingen aan waardoor het ook minder loont om elk jaar een nieuw toestel aan te schaffen. Langere ondersteuningVerder worden de telefoons vandaag de dag langer ondersteund dan voorheen. Apple ondersteunt zijn iPhones doorgaans zo’n 6 jaar, terwijl de nieuwe Samsung Galaxy S24 7 jaar lang zal worden voorzien van updates waardoor dit toestel wel tot 2031 meekan

18818
Thomas van KPN
Moderator
8 dagen geleden
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Alles wat je wilt weten over onze deur-tot-deur collega's

Je leest het wel eens in de community: er is iemand van KPN aan de deur geweest en er zijn vragen over. Of misschien is er iemand bij jou aan de deur geweest en je vertrouwt het toch niet helemaal? Alles wat je wilt weten over onze deur-tot-deur (hieronder ook: D2D) collega's, lees je in dit artikel. InhoudAanleg van glasvezel en bezoek aan de deur Hoe werkt dat eigenlijk, zo'n aanbod aan de deur? Zijn er regels waar D2D collega's zich aan moeten houden? Ik heb een vraag of klacht over een medewerker die aan de deur is geweest Wanneer komt KPN bij mij aan de deur? Aanleg van glasvezel en bezoek aan de deurEerst een stukje achtergrondinformatie: KPN heeft de ambitie om voor het einde van 2026 in meer dan tachtig procent van de huisadressen in Nederland een toegangspunt tot glasvezel aan te leggen. Om dit doel te bereiken, sluiten we de komende jaren ieder jaar minimaal een half miljoen woningen op glasvezel aan. Tijdens deze periode gaan we ook de wijken in. In de beginfase kunnen we aa

28415
Berrie_Kaas
Wijsgeer
13 dagen geleden
wjb
Superuser
wjb
geplaatst in De huiskamer

Na de EU klaagt de VS Apple nu ook aan

Ik ben benieuwd hoe dit af gaat lopen.Ik heb altijd al mijn bedenkingen t.a.v. Apple gehad en ik ben blij dat dit nu ook door de politiek onderkend wordt.

15
Berteman
Wijsgeer
15 dagen geleden
J
Nieuwkomer
J V NoordenneNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

Hoe kan ik een review schrijven over de Monteur

Hi KPN, Ik had vandaag een monteur langs en de beste man was waanzinnig behulpzaam! En vindt dan ook dat hij echt een goede review verdiend. Hoe doe ik dat? 

5
Maja van KPN
Moderator
16 dagen geleden
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community

Nieuws over de Kennisbank in de KPN CommunityKennisbank

Ken jij onze Kennisbank al? Eigenlijk is ‘ie nooit af. Daarom nemen we je graag mee in waar we mee bezig zijn. En heb je ideeën of feedback? Dat is natuurlijk ook welkom! De Kennisbank wordt steeds completerOnze Kennisbank wordt steeds beter en groter. We blijven er aan werken om 'm steeds verder uit te breiden, waar nodig aanpassingen te doen en nieuwe informatie toe te voegen. Deze wijzigingen en nieuwe artikelen zijn alleen niet zo zichtbaar, want ze ‘gaan op’ in het grote geheel: tussen alle informatie die al in de Kennisbank staat. Er gebeurt van alles, maar je ziet er niet direct zo veel van terug. Kennisbank? Lees hier verder als je wilt weten wat onze Kennisbank nou precies is. Nieuws en updates delenVandaar dat wij vanaf nu, maart 2024, nieuws en updates met je gaan delen! Elk kwartaal maken wij een update van alle aanpassingen die we hebben gedaan, en die delen we met je in de reacties onder dit topic.Laatste update: Kwartaalupdate maart 2024 Wat mis jij in de Kennisbank?Naas

1576
Jasper van KPN
Moderator
16 dagen geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

4 Gbit glasvezel uiteindelijk voor iedereen: van AON naar XGS-PON

Sinds eind oktober 2023 bieden we het 4 Gbit/s SuperFiber abonnement aan. Daarmee wordt met ongekende snelheden internetten mogelijk voor een deel van de Nederlandse glasvezelhuishoudens. Maar, dit betekent dat er ook een deel is die dit nog niet kan krijgen. En dat gaan we veranderen! Verschillende soorten glasvezelverbindingenBij glasvezelverbindingen zijn er globaal gezien twee verschillende soorten: AON en PON. AON is het type glasvezelverbinding dat we tot 2021 aanlegden. Hiermee kun je maximaal 1 Gbit/s aan snelheid krijgen via een techniek die Gigabit over Fiber heet.Vanaf eind 2019 zijn we begonnen met PON. In eerste instantie met GPON, hiermee is al meer dan 1 Gbit/s mogelijk. Maar als snel zijn we overgegaan op XGS-PON. Hiermee zijn nóg hogere snelheden mogelijk. Theoretisch tot wel 10 Gbit/s. Voor meer informatie over deze termen, en de techniek achter glasvezel, zie dit artikel:​​​​​ Die hogere snelheid hebben we afgelopen jaar dan ook in de praktijk kunnen brengen met de i

372239
Erik van KPN
Moderator
16 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Angela 77Nieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

Seaters, beloofde kaarten nog niet ontvangen

Ik heb tickets voor feyenoord/ajax gekregen.Wel betaald maar nog niet bevestigd. De wedstrijd is zondag al.

1
Noordzee
Superuser
17 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Joe23Nieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

Een positieve review over de afhandeling van een storing: goed gedaan!

Ik heb geen vraag, ook geen probleem (meer). Maar ik wil graag even een positieve review achterlaten. Door een stroomstoring was helaas ons modem kapot gegaan.  Ik heb contact gehad met een KPN medewerker van de storingsdienst. Op zondagochtend (de dag voor kerst!). Super goed geholpen door alles te checken.  Ik heb diezelfde middag mijn kapotte modem kunnen omruilen in een KPN winkel (heel fijn).  De medewerker belde mij kort daarop terug om samen de installatie door te lopen. Alles werkt weer en daar zijn we heel blij mee!! 

10
M
Nieuwkomer
24 dagen geleden
Forumvoorwaarden