Ik heb een set van 3 super wifi
Ik heb deze toen bij mij abonnement gekregen maar nu werken ze niet meer mijn kpn modem werkt goed en de wifi punten doen geheel niks meer er branden geen lampjes niks meer
Kunnen deze vervangen worden zodat ik weer goed berijk heb de wifi punten zijn nu ongeveer 16 maanden oud
Afz henk
Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je bericht aangemaakt
Beste antwoord door Shyrin van KPN
Bekijk origineel
+24
Heeft u ze al gereset? Met paperclip het kleine resetknopje minimaal 15 vast houden. Als de stekker in het stopcontact zit.
Alles geprobeerd niks werkt
Dus ik denk dat ik gewoon pech hebt
Â
Ik heb ze in inmiddels al weggegooid had eigenlijk wel verwacht dat ze werden omgerolen voor nieuwe Jammer dit ben al 12 jaar klant als het al niet langer is met tv internet en 3 mobiele abonnementen en zit er nu aan te denken om toch over te gaan naar een andere providerÂ
Heel jammerÂ
Â
Â
+19
Zonde dat u het heeft weggegooid...
Het is niet zo erg hoor, iedereen maakt fouten.Maar ik kan me voorstellen dat u baalt.Via de wifimanager kan je met korting nieuwe aanschaffen, maar ik weet niet of u daar zin in heeft.Of hier: https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/1363412/2-kpn-superwifi-puntenstartpakket/?pos=568
Â
Nee ik had eigenlijk wel verwacht dat ik nieuwe zou krijgen maar heelaas hoor ik ook niks van kpn zelf
+19
De wachttijd op een moderater is een dag of drie dus je was echt te gehaast 😉
Dat moet je ook maar weeten ik wist dat nietÂ
+24
Nee ik had eigenlijk wel verwacht dat ik nieuwe zou krijgen maar heelaas hoor ik ook niks van kpn zelf
U krijgt ook geen nieuwe denk ik. Want een KPN medewerker zal het ook zomaar niet geloven dat ze alle 3 in 1 keer stuk zijn.Â
Misschien kunt u er mee langs een KPN winkel. Dan kunnen ze er daar even naar kijken.
+8
Iets weg gooien na eigenlijk niks geprobeerd te hebben is wel heel rap?
Men kan enkel iets onder garantie doen als je ze ook de tijd geeft er maar te kijken
+16
Het is momenteel erg druk, dus we reageren later dan we zelf zouden willen,
Mosterd na de maaltijd, maar het is goed om te weten dat de garantietermijn op bijvoorbeeld een wifiversterker 2 jaar is.
Ruilen onder de garantie kan uitsluitend in één van onze winkels en de aankoopbon of bestelbevestiging zal overlegd moeten worden. In de winkel hadden ze zeker kunnen testen of alle 3 de SuperWifi punten de geest hadden gegeven.
De tip van Martijn197108 is een goede:
Het is niet zo erg hoor, iedereen maakt fouten. Maar ik kan me voorstellen dat u baalt.Via de wifimanager kan je met korting nieuwe aanschaffen, maar ik weet niet of u daar zin in heeft.Of hier: https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/1363412/2-kpn-superwifi-puntenstartpakket/?pos=568
Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.